Liberty Home Guard vs. American Home Shield : quelle société de garantie habitation devriez-vous choisir ?

Bonjour, mon ami, bonjour encore ; aujourd’hui nous nous réunissons pour parler de Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Quelle société de garantie habitation devriez-vous choisir ? et nous espérons que ce blog pourra vous aider.

Notre comparaison entre Liberty Home Guard et American Home Shield examine de près deux des principales sociétés de garantie résidentielle afin que les propriétaires puissent décider quelle option leur convient le mieux.

Garde à domicile Liberty et Bouclier de sécurité américain sont deux des plus grands noms de l’industrie de la garantie habitation, offrant une couverture pour une grande variété de systèmes et d’appareils domestiques dans le cas où ils tomberaient en panne en raison de l’usure normale. Il n’est pas toujours facile de choisir entre les deux, car les deux sociétés offrent chacune une grande valeur ajoutée, et pour discerner leurs différences, il faut examiner en profondeur leurs services et leurs conditions de couverture.

La comparaison entre Liberty Home Guard et American Home Shield peut parfois se résumer aux moindres détails en termes de disponibilité, de prix, de couverture et d’avantages supplémentaires. Après avoir examiné ce que chaque compagnie a à offrir, les propriétaires peuvent être mieux à même de déterminer laquelle convient le mieux à leur maison et à leur situation.

Comment nous avons comparé les sociétés de garantie résidentielle

Les sociétés de garantie habitation peuvent sembler très similaires à première vue – pratiquement interchangeables dans certains cas – mais en examinant de plus près ce que chaque fournisseur a à offrir, il devient évident que certaines conviennent mieux à certains propriétaires que d’autres. C’est pourquoi il peut être judicieux de passer en revue les différentes nuances de l’offre d’un fournisseur de garantie habitation afin de comprendre exactement ce que le client obtient.

• Réputation et avis clients : Les expériences passées des clients peuvent donner un aperçu des différents aspects de la garantie habitation – dépôt d’une réclamation, programmation des réparations, etc. – afin que les propriétaires puissent se faire une idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre s’ils souscrivent une police d’assurance.
• Aire de service: Les sociétés de garantie habitation proposent souvent des polices d’assurance pour de grandes parties du pays, mais elles peuvent présenter des lacunes de couverture qui limitent la disponibilité pour les propriétaires vivant dans certaines régions.
• Montant de la couverture : Les garanties habitation fixent souvent des limites de couverture différentes en fonction du type de réparation et du type d’appareil ou de système domestique sur lequel on travaille. Les niveaux de police peuvent également avoir une incidence sur les limites de couverture d’une garantie habitation. Ces limites de couverture et ces niveaux de police peuvent varier d’une société de garantie habitation à l’autre.
• Politiques et plans : Les fournisseurs de garantie habitation proposent souvent plusieurs niveaux de police aux clients, qui couvrent une combinaison différente de systèmes et d’appareils domestiques. Dans certains cas, les plans peuvent couvrir exclusivement les systèmes ou appareils domestiques, d’où l’importance de choisir la police adaptée aux besoins du propriétaire.
• Taux mensuel moyen : Coûts de garantie de la maison peut varier considérablement en fonction du niveau de police choisi et des services supplémentaires achetés. En examinant le tarif mensuel moyen de toutes les formules, les propriétaires peuvent comparer rapidement les prix des différents fournisseurs.
• Réductions : Obtenir une réduction sur une garantie habitation peut avoir une incidence significative sur le coût total d’une police, mais toutes les compagnies n’offrent pas de nombreuses possibilités de réduire le prix de la couverture.
• Frais de service : Toutes les sociétés de garantie habitation exigent de leurs clients qu’ils paient des frais de service avant de programmer des travaux de réparation approuvés. Les frais de service varient souvent d’une société à l’autre et les clients peuvent avoir plusieurs options à considérer, car des frais de service moins élevés augmenteront leurs tarifs mensuels et vice versa.
• Processus de devis : Les devis en ligne sont assez courants dans les sociétés de garantie habitation, mais les fournisseurs peuvent proposer d’autres moyens d’obtenir un devis pour une police. En outre, l’obtention d’un devis en ligne peut varier d’une entreprise à l’autre, certaines proposant un processus plus simple et plus convivial.
• Processus de réclamation : Les délais de réponse peuvent varier considérablement en fonction des directives de l’entreprise et du moment où la demande de réparation est soumise.
• Garantie de fabrication : Les fournisseurs de garantie habitation garantissent souvent la qualité du travail pour les réparations couvertes pendant une période déterminée. Pendant cette période, les clients peuvent demander des travaux de suivi pour résoudre les problèmes éventuels sans avoir à payer de frais de service supplémentaires ; il peut donc être très utile d’avoir une garantie plus longue sur la qualité du travail.

1. Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Réputation et commentaires des clients

Les commentaires des clients peuvent être négatifs, car les clients mécontents sont plus enclins à exprimer leurs préoccupations. Cependant, les commentaires de Liberty Home Guard sur les différents sites d’évaluation des clients ont été assez positifs dans l’ensemble. L’entreprise a obtenu une note de satisfaction de 4,6 sur 5 de la part de Trustpilot Plusieurs avis sur Liberty Home Guard font l’éloge de l’entreprise pour sa rapidité à répondre aux demandes de réparation. Les avis des clients sur le site Bureau d'éthique commerciale (BBB) sont tout aussi positives, les clients ayant noté la rapidité avec laquelle leurs demandes ont été traitées ainsi que l’aide apportée par les représentants au cours des processus de devis et de demande d’indemnisation. Bien que Liberty Home Guard ne soit pas accréditée par le BBB, elle bénéficie d’une note A+ auprès de cet organisme. Notes BBB se fondent sur de multiples facteurs, notamment le nombre de plaintes déposées par les clients, la rapidité avec laquelle l’entreprise répond aux plaintes et le fait que ces plaintes sont traitées de manière satisfaisante. Affaires des consommateurs Les avis sont un peu plus mitigés, mais restent assez positifs dans l’ensemble. Les commentaires négatifs portent souvent sur les conditions contractuelles qui excluent certains types de réparations ou qui obligent les clients à payer une certaine somme de leur poche en plus des frais de service convenus.

Les réactions d’American Home Shield sont plus mitigées sur les sites d’évaluation des clients. Trustpilot sont plutôt négatifs, donnant à l’entreprise une note de satisfaction de la clientèle de 2,1 sur 5. Les clients ayant soumis des avis négatifs ont indiqué que leurs demandes d’indemnisation avaient été refusées et qu’ils avaient dû attendre longtemps avant de pouvoir programmer des réparations. Plusieurs avis d’American Home Shield publiés sur le site Bureau d'éthique commerciale ont exprimé des plaintes similaires, notamment en ce qui concerne le refus d’une demande d’indemnisation. Ces expériences renforcent l’importance de lire les conditions contractuelles incluses dans une garantie habitation afin que les clients comprennent exactement ce qui est couvert et quand une demande de service peut être refusée. American Home Shield est accréditée par le BBB et détient actuellement la note B auprès de l’organisation. Les clients qui ont soumis des commentaires à Affaires des consommateurs ont exprimé des expériences beaucoup plus positives dans l’ensemble, les clients faisant l’éloge de la rapidité et de la facilité de la procédure de demande d’indemnisation ainsi que de la qualité du travail fourni par les techniciens.

Verdict : Les avis des clients sur Liberty Home Guard sont généralement positifs, ce qui n’est pas toujours le cas des avis des clients en ligne qui ont tendance à se concentrer sur les expériences négatives. American Home Shield, en revanche, a reçu des commentaires plus mitigés de la part des clients en ligne. Bien qu’American Home Shield soit accréditée par le Better Business Bureau, les commentaires largement positifs des clients de Liberty Home Guard lui donnent une longueur d’avance dans cette catégorie.

Gagnant: Garde à domicile Liberty

2. Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Zone de service

American Home Shield dispose d’une empreinte impressionnante en matière de services, offrant des garanties sur les habitations à ses clients dans 49 États ainsi qu’à Washington, D.C. Les résidents de l’Alaska ne pourront pas acheter une garantie sur les habitations par l’intermédiaire d’American Home Shield, mais à part cette lacune de couverture, American Home Shield maintient une large présence dans tout le pays.

Même ainsi, la zone de service de Liberty Home Guard est un peu plus étendue que la carte de couverture d’American Home Shield ; la société offre des garanties de maison dans les 50 États plus Washington, D.C. Peu de fournisseurs de garanties de maison peuvent prétendre offrir une couverture nationale, ce qui rend la zone de service d’un océan à l’autre de Liberty Home Guard d’autant plus impressionnante. Bien que l’empreinte d’American Home Shield soit très large en soi, l’absence de soutien pour les propriétés en Alaska est remarquable dans ce cas particulier.

Verdict : Liberty Home Guard a une véritable présence nationale, avec des polices disponibles dans les 50 États et à Washington, D.C. La zone de service d’American Home Shield est légèrement plus petite, bien qu’elle soit encore assez impressionnante. Les propriétaires de 49 États et de Washington D.C. peuvent souscrire une police, l’Alaska étant le seul État où les garanties habitation ne sont pas disponibles auprès d’American Home Shield. Cette seule exception fait la différence ici, donnant un léger avantage à Liberty Home Guard.

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3. Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Montant de la couverture

Comme on peut s’y attendre avec n’importe quelle société de garantie habitation, les limites de couverture d’American Home Shield et de Liberty Home Guard peuvent varier en fonction du type de réparation ou de service couvert par la police d’assurance du client. Par exemple, on peut s’attendre à ce que les limites de couverture soient plus élevées pour les réparations de réfrigérateurs que pour les réparations de fuites de toit. La détermination des montants de couverture d’American Home Shield est encore plus compliquée parce que les limites de couverture peuvent varier selon les différents niveaux de police de la compagnie. Malgré cela, les limites de couverture d’American Home Shield pour les réparations majeures ont tendance à se situer dans la fourchette haute des garanties habitation :

• Systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation : $5.000 (toutes polices)
• Appareils électroménagers : $4 000 (polices ShieldPlatinum), $2 000 (polices ShieldGold)

Les limites de couverture élevées de l’American Home Shield pour les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation peuvent être très attrayantes pour de nombreux propriétaires, ce qui en fait l’un des produits les plus populaires de l’American Home Shield. meilleures garanties résidentielles pour le CVC la couverture. Bien que nettement inférieures, les limites de couverture de Liberty Home Guard pour les principaux systèmes et appareils domestiques sont plus cohérentes :

• Systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation : $2,000
• Appareils électroménagers : $2,000

Bien que les montants maximums de couverture de Liberty Home Guard soient un peu bas pour une garantie habitation, il convient de noter que ces limites sont par article, et non pas en agrégat. Cela signifie qu’un client peut soumettre des demandes pour plusieurs systèmes ou appareils domestiques au cours de la même période de garantie et bénéficier d’une couverture maximale de $2 000 pour chaque article.

Verdict : Les limites de couverture d’American Home Shield peuvent varier, mais elles sont relativement élevées dans de nombreux cas. Les réparations de chauffage, de ventilation et de climatisation sont couvertes jusqu’à concurrence de 1 4T5 000 pour tous les plans, tandis que les appareils électroménagers peuvent être couverts pour 1 4T2 000 à 1 4T4 000. Les limites de couverture de Liberty Home Guard sont plus simples, avec un montant de couverture maximum de $2.000 par article. Avec ses limites de couverture plus élevées pour les réparations de chauffage, de ventilation et de climatisation et, dans certains cas, pour les réparations d’appareils électroménagers, American Home Shield est le grand vainqueur de cette catégorie d’assurance.

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4. Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Politiques et plans

Liberty Home Guard et American Home Shield offrent aux clients la possibilité de choisir entre trois niveaux de police, chacun couvrant une combinaison différente de réparations et de services. Les deux compagnies ont une option de police spécifique qui couvre strictement les réparations des systèmes domestiques, tandis que Liberty Home Guard a également un plan séparé qui couvre uniquement certains appareils électroménagers. La façon dont les polices de Liberty Home Guard sont conçues pourrait intéresser les propriétaires qui ne veulent couvrir que leurs appareils électroménagers plutôt que de payer pour une couverture des systèmes domestiques qu’ils ne jugent pas nécessaire :

• Protection des appareils : Le niveau de police le plus abordable de Liberty Home Guard, Appliance Guard, couvre certains appareils de la maison, y compris les machines à laver, les réfrigérateurs, les lave-vaisselle, les fours, les micro-ondes et même les dispositifs d’ouverture des portes de garage.
• Garde des systèmes : Ce plan couvre exclusivement les principaux systèmes de la maison, tels que les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, la plomberie et l’électricité. Les polices Systems Guard couvrent également les conduits.
• Total Home Guard : Combinant la couverture offerte par Appliance Guard et Systems Guard, Total Home Guard est le niveau de police le plus élevé offert par Liberty Home Guard. Elle offre la couverture la plus étendue parmi les garanties standard de l’entreprise.

Comme indiqué dans notre Avis sur American Home ShieldAmerican Home Shield adopte une approche similaire en proposant un plan dédié aux systèmes domestiques. Cependant, elle ne propose pas d’option de police pour les appareils uniquement, mais inclut la couverture des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation dans chaque garantie habitation :

• ShieldSilver : Le plan American Home Shield avec la couverture la plus basique, ShieldSilver, couvre la plomberie, l’électricité et les systèmes CVC, ainsi que les conduits.
• Bouclier d'Or : Ce plan couvre les mêmes systèmes domestiques que la police ShieldSilver, mais y ajoute les appareils tels que les réfrigérateurs, les lave-vaisselle, les fours et les machines à laver.
• ShieldPlatine : Le plan le plus complet offert par American Home Shield, les polices ShieldPlatinum offrent une couverture des systèmes et des appareils domestiques, ainsi que des limites de couverture accrues pour les appareils, une couverture limitée des fuites de toit, une mise au point gratuite du système de chauffage, de ventilation et de climatisation, et des recharges illimitées de réfrigérant de climatisation, entre autres avantages.

Les propriétaires peuvent également garder à l’esprit que tous les plans d’American Home Shield couvrent les dysfonctionnements résultant de la rouille, de la sédimentation et de la corrosion, ce qui n’est pas le cas de la garantie Liberty Home Guard. Ainsi, American Home Shield pourrait être une bonne option pour les propriétaires qui envisagent de choisir entre les garanties suivantes meilleure garantie habitation pour la plomberie. En outre, les polices d’American Home Shield couvrent les conditions préexistantes si elles ne peuvent être détectées par une inspection visuelle ou un test mécanique, alors que les polices de Liberty Home Guard ne couvrent jamais ces questions.

D’autre part, Liberty Home Guard dispose d’une gamme impressionnante de services complémentaires que les clients peuvent acheter. Il y a 42 options supplémentaires à considérer, y compris une couverture étendue pour les appareils électroménagers de qualité professionnelle, ce qui donne aux clients de nombreuses options pour personnaliser leur garantie habitation. Il y a un certain chevauchement dans la disponibilité des compléments de service entre les deux sociétés – les deux fournisseurs de garantie habitation offrent la couverture des logements d’invités comme complément, par exemple, ce qui pourrait en faire de bonnes options pour les propriétaires qui recherchent la garantie habitation de Liberty Home Guard, qui est la plus complète et la plus complète. les meilleures garanties pour la location d’un bien immobilier. Cependant, Liberty Home Guard propose bien plus d’options de service au total.

Une autre caractéristique à prendre en compte est le partenariat d’American Home Shield avec Frontdoor Pro, qui donne aux clients la possibilité de programmer certains services à domicile qui ne sont pas couverts par une garantie habitation, tels que le nettoyage des tapis ou des bouches d’aération. Cette option de service remplace le service ProConnect d’American Home Shield, qui n’existe plus et qui offrait des services similaires. Il convient toutefois de noter que ces services ne sont disponibles que dans certaines zones métropolitaines et qu’ils ne sont pas forcément accessibles à tous les clients.

Verdict : Les deux compagnies proposent trois niveaux de police différents, y compris un plan spécifique pour les propriétaires qui ne souhaitent couvrir que les systèmes de la maison. Liberty Home Guard propose également une formule qui couvre uniquement les appareils électroménagers tels que les réfrigérateurs et les lave-vaisselle. Par ailleurs, chaque police d’American Home Shield comprend une couverture pour les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, la plomberie et l’électricité. Bien qu’il y ait beaucoup de chevauchements entre les polices des deux compagnies, American Home Shield est légèrement en tête en raison de cette cohérence.

Gagnant: Bouclier de sécurité américain

5. Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Taux mensuel moyen

L’évaluation des tarifs mensuels des deux compagnies à l’échelle nationale ne permet pas toujours de comparer des pommes avec des pommes, car American Home Shield a tendance à fixer des tarifs différents pour chaque État. Dans certains cas, les tarifs d’American Home Shield peuvent être très compétitifs, alors que dans d’autres régions du pays, les garanties habitation de la compagnie peuvent être plus chères. Par exemple, les tarifs mensuels de la société en Virginie-Occidentale sont assez élevés pour le marché de cet État :

• ShieldSilver : $59.99
• Bouclier d'Or : $79.99
• ShieldPlatine : $109.99

Les habitants de l’Ohio, en revanche, peuvent obtenir une bien meilleure offre pour leur garantie habitation auprès d’American Home Shield :

• ShieldSilver : $29.99
• Bouclier d'Or : $49.99
• ShieldPlatine : $79.99

En revanche, les tarifs mensuels de Liberty Home Guard sont les mêmes dans tous les États et dans toutes les zones métropolitaines du pays, et ils sont généralement conformes aux normes du secteur :

• Protection des appareils : $49.99
• Garde des systèmes : $54.99
• Total Home Guard : $59.99

Bien que, dans certains cas, la garantie habitation AHS soit l’option la plus abordable – un propriétaire de l’Ohio qui n’a besoin que d’une couverture des systèmes domestiques peut faire une meilleure affaire avec un plan American Home Shield ShieldSilver qu’avec une police Liberty Home Guard Systems Guard – l’écart de prix significatif peut être un problème pour les propriétaires de certaines régions du pays.

Verdict : Les tarifs d’American Home Shield peuvent varier considérablement d’un Etat à l’autre. Dans certains cas, les prix de la compagnie peuvent être très compétitifs, mais dans d’autres, une prime d’assurance peut s’avérer très élevée. Garantie habitation American Home Shield pourrait être assez onéreux. En revanche, les tarifs mensuels de Liberty Home Guard sont les mêmes sur tous les marchés. Alors que certains clients peuvent trouver que les prix d’American Home Shield sont plus bas dans leur région, Liberty Home Guard offre un prix plus fiable dans tout le pays.

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6. Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Remises

Les clients à la recherche de tarifs moins élevés pour leur garantie habitation peuvent constater qu’aucune des deux compagnies n’offre une grande variété de remises, mais il existe tout de même des moyens d’économiser de l’argent sur une police en travaillant avec Liberty Home Guard ou American Home Shield. American Home Shield organise périodiquement des promotions – souvent liées aux vacances – qui peuvent permettre de réaliser d’importantes économies sur un plan de garantie habitation. Leur nature saisonnière signifie qu’elles ne sont pas toujours disponibles. En dehors de ces promotions, les remises sont assez limitées, la seule remise disponible tout au long de l’année étant accordée aux clients qui achètent des garanties habitation pour plusieurs propriétés. American Home Shield dispose d’un programme de remise sur les appareils électroménagers qui est exclusif à ses clients et qui peut les aider à économiser de l’argent lors de l’achat de nouveaux appareils électroménagers de fabricants de marque.

Les réductions de Liberty Home Guard sont également limitées en nombre, mais elles peuvent permettre aux clients de réaliser davantage d’économies. Dès maintenant, les nouveaux clients peuvent profiter d’une généreuse remise qui réduira le coût d’un plan d’un an de $200. Parmi les autres avantages liés à la souscription d’un nouveau plan de garantie habitation auprès de Liberty Home Guard, citons 2 mois de couverture supplémentaire et une couverture limitée gratuite contre les fuites de toit. Ce dernier avantage, en particulier, peut faire de Liberty Home Guard une bonne option pour les propriétaires qui recherchent la garantie la plus avantageuse pour eux. les meilleures garanties pour la toiture couverture. Les clients qui paient à l’avance pour une année ou plus de couverture recevront également des mois de couverture supplémentaires, ce qui leur permettra d’économiser de l’argent à long terme sur une garantie habitation.

Verdict : Les possibilités de réduction sont plutôt rares lors de l’achat d’une garantie habitation auprès de l’une ou l’autre compagnie, mais Liberty Home Guard peut être légèrement plus généreuse avec une réduction de $200 sur la première année de couverture, ainsi que d’autres avantages pour les nouveaux clients. Bien qu’American Home Shield organise parfois des promotions, les remises sur les garanties habitation peuvent être limitées aux clients qui achètent une couverture pour plusieurs propriétés. Ainsi, Liberty Home Guard peut souvent offrir une réduction plus importante aux nouveaux clients.

Gagnant: Garde à domicile Liberty

7. Liberty Home Guard vs. American Home Shield : Frais de service

Les propriétaires qui recherchent les frais de service les plus bas possibles pour leur garantie habitation peuvent trouver que Liberty Home Guard est un choix intéressant. Les clients peuvent travailler avec des représentants pour sélectionner des frais de service pouvant aller de $60 à $125. Des frais de service de $60 seraient assez bas pour une garantie habitation et pourraient réduire le montant que les clients paient de leur poche lorsqu’ils déposent une réclamation et soumettent une demande de réparation.

Les frais de service d’American Home Shield sont relativement élevés par rapport à ceux de Liberty Home Guard et à ceux de l’industrie de la garantie habitation en général, avec des options commençant à $100. Ainsi, les propriétaires qui choisissent American Home Shield pour leurs besoins en matière de garantie habitation risquent de payer plus cher lorsque viendra le moment de demander un service. De plus, les clients ne peuvent choisir qu’entre deux options – $100 ou $150 – ce qui peut limiter les possibilités de modifier leur tarif mensuel en ajustant leurs frais de service.

Verdict : Les clients qui choisissent Liberty Home Guard pour leurs besoins en matière de garantie habitation pourront choisir parmi une gamme relativement large de frais de service, avec des options pouvant aller jusqu’à $60. D’autre part, American Home Shield donne aux clients le choix entre des frais de service de $100 ou de $150, et cette option de $150 peut être un peu élevée pour une garantie habitation.

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