La surveillance professionnelle est l'un des ajouts les plus intelligents à votre système de sécurité domestique. Voici pourquoi

Bonjour, mon ami, bonjour à nouveau ; aujourd'hui, nous nous réunissons pour parler de la surveillance professionnelle qui est l'un des ajouts les plus intelligents à votre système de sécurité domestique – voici pourquoi et nous espérons que le blog pourra vous aider.

Un système de sécurité domestique vous permet d'avoir une paire d'yeux supplémentaire lorsque vous êtes absent ou lorsque vous dormez. L'ajout d'un service de surveillance professionnel peut vous apporter encore plus de tranquillité d'esprit.

Q: Je viens d'installer un système de sécurité chez moi et j'ai remarqué qu'il existe une fonction optionnelle de surveillance professionnelle. Mais qu'est-ce que cela implique exactement ? Plus important encore, dois-je faire appel à une surveillance professionnelle ou ma maison sera-t-elle protégée sans elle ?

UN: L'installation d'un système de sécurité est une excellente première étape pour assurer la sécurité de votre maison. Les gadgets tels que les caméras de sécurité, les détecteurs de mouvement et les capteurs d'entrée peuvent toujours être auto-surveillés, ce qui vous permet de recevoir des alertes et des notifications sur votre smartphone. Cependant, la meilleure façon de protéger une propriété est de faire appel à une surveillance professionnelle.

« La surveillance professionnelle est utile pour tous les types de maisons, surtout si vous voyagez fréquemment », explique Kim Wright, directrice de la sécurité d'entreprise chez ADT et ancien agent spécial du FBI. « L’idée selon laquelle nos petites communautés rurales sont intrinsèquement plus sûres n’est pas nécessairement vraie. Ces zones ont moins de policiers sur un territoire beaucoup plus vaste. Bien que les zones urbaines signalent généralement des taux plus élevés de crimes violents, les zones rurales ont un taux plus élevé de crimes contre les biens, en particulier de cambriolages et de vols. »

Les services de surveillance professionnels sont généralement proposés sous forme d'abonnement mensuel, mais ils permettent à un service de répartition de répondre à toutes les alertes envoyées par votre système. Le professionnel peut alors intervenir en faisant retentir une sirène locale, en interagissant avec l'intrus via un système audio bidirectionnel ou en informant les autorités locales. Mais devriez-vous faire appel à une surveillance professionnelle pour votre maison, ou est-ce excessif par rapport à vos besoins ? Voici un aperçu plus détaillé du service pour vous aider à prendre votre décision.

Un suivi professionnel système de sécurité domestique offre une protection 24h/24 et 7j/7 pour envoyer une alerte en cas de menace de sécurité, de danger environnemental ou d'urgence médicale.

Un système auto-surveillé repose uniquement sur le propriétaire du système pour les interventions d'urgence. Cela signifie que si un mouvement est détecté à l'extérieur d'une maison, les autorités ne seront pas alertées à moins que le propriétaire du système ne capte l'alerte sur son smartphone et n'appelle activement la police.

Les systèmes surveillés par des professionnels sont beaucoup plus robustes. Bien que ces systèmes puissent toujours être surveillés par le propriétaire, une fois qu'un système est armé, il sera également surveillé par un service de répartition professionnel. Ces professionnels formés peuvent réagir aux alertes plus rapidement que l'utilisateur moyen, faisant office de deuxième paire d'yeux et étant en service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour aider. Qu'il s'agisse d'intrus, de canalisations potentiellement éclatées ou d'urgences médicales, les systèmes de sécurité avec surveillance professionnelle peuvent aider à rassurer les utilisateurs. En d'autres termes, ces services offrent une surveillance des alarmes et une connexion sans fil sécurité à domicile de veiller à ce que toute menace grave soit immédiatement signalée aux autorités locales.

« Les services d’urgence arriveront huit fois plus vite [avec une surveillance professionnelle] que lorsque les propriétaires effectuent leur propre surveillance », explique Wright. « De plus, la surveillance professionnelle peut fournir des informations cruciales aux agents qui interviennent. Ce type de surveillance offre une plus grande tranquillité d’esprit car il garantit toujours une surveillance vigilante de votre propriété. »

Tous les services de surveillance professionnels n'offrent pas le même niveau de protection. Les acheteurs intéressés par cette fonctionnalité voudront donc examiner différentes sociétés d'alarme domestique avant de choisir le matériel à installer. Les services de surveillance disponibles varieront également en fonction du type d'équipement installé. Par exemple, les maisons sans caméras de sécurité n'auront pas besoin de surveillance par caméra de surveillance, tandis que les propriétés sans capteurs environnementaux ne bénéficieront pas de la surveillance des canalisations éclatées.

Cela signifie que les acheteurs devront prêter une attention particulière au service auquel ils s'inscrivent et au type d'équipement placé dans leur maison. Un bon système de sécurité domestique comprend suffisamment d'équipements pour couvrir toutes les entrées et sorties et offre également à l'utilisateur un moyen simple d'armer ou de désarmer le système. Associé à une surveillance professionnelle, un système de sécurité domestique devient incroyablement puissant. Il y a de nombreux aspects à prendre en compte lors de la sélection d'un système de sécurité domestique. à la recherche d'un système de caméra de sécurité à domicile, mais la disponibilité d'une surveillance professionnelle pèsera probablement lourd dans les décisions de nombreux acheteurs.

Une surveillance professionnelle permet généralement un temps de réponse plus rapide dans les situations d’urgence.

Les propriétaires qui installent un système de sécurité disposent d'un excellent moyen de garder un œil sur leur maison, mais un système d'alarme n'alertera pas automatiquement les autorités lorsqu'un mouvement est détecté ou si une alarme se déclenche. Au lieu de cela, le système envoie généralement une notification au propriétaire via une notification sur son smartphone. À moins que le propriétaire ne soit constamment collé à son téléphone, il y a de fortes chances que les alertes ne soient pas reçues.

Ce n'est pas le cas avec la surveillance professionnelle. Lorsque les maisons sont équipées de systèmes de sécurité à domicile surveillés, un service de répartition sera averti en même temps que le propriétaire. Les services de surveillance professionnels sont conçus pour fonctionner 24 heures sur 24, garantissant que quelqu'un est là pour répondre à une alarme, peu importe le moment où elle se déclenche. Cela signifie que les propriétaires sont libres de vaquer à leurs occupations sans se soucier de leurs systèmes de sécurité à domicile, car ils savent qu'il y a une deuxième paire d'yeux qui surveille leur maison.

« Le choix d’une surveillance professionnelle… garantit une réponse policière plus rapide et peut contribuer à réduire considérablement les pertes, en particulier lorsque les personnes ne sont pas en mesure de surveiller leur domicile parce qu’elles sont au travail, en réunion ou occupées pour une autre raison », explique Wright.

Le service de surveillance professionnelle Arlo, par exemple, propose des experts en sécurité en direct 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider en cas d'urgence. Les experts utilisent la vérification par vidéo et par image pour éviter le déclenchement de fausses alarmes et contacteront le service d'urgence approprié si nécessaire. En plus des experts, la surveillance professionnelle avec Arlo comprend un service « One Tap Direct Dispatch » qui permet aux utilisateurs d'alerter rapidement les autorités compétentes en cas d'urgence.

Les services de surveillance d'alarme sont un élément important de tout système de sécurité domestique, offrant aux résidents d'une maison l'avantage de temps de réponse rapides sans avoir besoin de surveiller constamment le système par eux-mêmes.

La surveillance professionnelle est généralement plus coûteuse que l’autosurveillance.

La surveillance professionnelle offre clairement des avantages considérables aux utilisateurs et renforce la sécurité de n’importe quelle maison. Cependant, cette tranquillité d’esprit a un prix. Contrairement à l’autosurveillance (qui est bon marché et souvent gratuite), la surveillance professionnelle est soumise à un abonnement mensuel.

« Lorsqu’ils comparent les services de surveillance professionnels, les acheteurs doivent tenir compte des contrats, des frais, des forfaits/fonctionnalités et des évaluations d’installation », explique Wright. « Ces facteurs leur permettront de mieux comprendre ce qui répond le mieux à leurs besoins et quel choix faire. »

Le prix de la surveillance professionnelle varie selon la marque. Certaines entreprises peuvent modifier le prix en fonction de l'emplacement ou de la taille de la maison protégée, tandis que d'autres peuvent fixer le prix de leurs forfaits en fonction du type d'équipement installé. De nombreuses entreprises peuvent également adapter le forfait à des foyers spécifiques, permettant aux utilisateurs d'obtenir exactement ce dont ils ont besoin avec leur abonnement de surveillance professionnelle.

D’autres entreprises appliquent un prix forfaitaire pour tous les systèmes. Par exemple, SimpliSafe facture $0,99 par jour pour le système de surveillance professionnel Fast Protect, qui comprend une surveillance 24 heures sur 24 par son équipe de répartition, des alarmes instantanées sur l’application mobile et plusieurs autres fonctionnalités. Le plan d’autosurveillance avec enregistrements de caméras est beaucoup moins cher à $0,33 par jour, bien qu’il ne dispose pas d’une équipe de surveillance professionnelle et repose plutôt sur l’utilisateur pour contacter les autorités. 

Lorsque l'on compare des entreprises populaires comme ADT et Ring ou SimpliSafe et RingLes acheteurs voudront prendre en compte des facteurs tels que le prix, l’équipement disponible, les frais d’abonnement mensuels, la fiabilité des services de surveillance professionnels de l’entreprise et la longévité de son matériel.

En général, les plans d'autosurveillance sont beaucoup moins chers que leurs homologues de surveillance professionnelle. meilleurs systèmes de sécurité pour les maisons (comme ceux de Vivint ou ADT) offrent souvent aux acheteurs plusieurs options d'autosurveillance ou de surveillance professionnelle, ce qui permet de trouver facilement un plan adapté à leurs besoins. Il en va de même pour le meilleurs systèmes de sécurité pour appartements (comme ceux de SimpliSafe). Même si les locataires ont généralement plus de restrictions sur ce qui peut être installé, il est possible de trouver un excellent système pour tous les types de locations, qu'il s'agisse d'un appartement, d'un condo ou d'une maison unifamiliale.

Cependant, une surveillance professionnelle offre une tranquillité d’esprit supplémentaire que l’autosurveillance ne peut pas offrir.

Bien que cela coûte généralement plus cher que l'autosurveillance, la surveillance professionnelle offre aux résidents d'une maison la tranquillité d'esprit de savoir que quelqu'un d'autre surveille leur propriété. Cela est particulièrement utile pour ceux qui voyagent fréquemment pour les vacances ou le travail, car ils n'auront pas à vérifier constamment leur téléphone pour recevoir des alertes.

C'est là le principal inconvénient des systèmes auto-surveillés : ils ne dépendent que d'un seul intervenant. À moins que le propriétaire du système ne surveille ses alertes, il risque de manquer certains événements qui se produisent dans la maison. En comparaison, un système surveillé par un professionnel garantit qu'un membre du service de répartition répond sans délai à chaque alerte qui apparaît dans le système. C'est un avantage que l'on ne trouve sur aucun système auto-surveillé et qui vaut généralement largement son prix.

Si la surveillance professionnelle est idéale pour les propriétaires en vacances, elle est également idéale la nuit. Si une alerte se déclenche pendant que le ménage dort, il y a de fortes chances que le temps de réaction des résidents soit lent. Se réveiller au son d'une alarme est déjà assez effrayant, mais avoir ensuite les moyens d'ouvrir rapidement l'application, de comprendre ce qui se passe et d'appeler rapidement les autorités est hautement improbable. La surveillance professionnelle gère tout cela automatiquement, améliorant ainsi la sécurité globale de la maison.

Une surveillance professionnelle pourrait également entraîner une réduction des primes d’assurance habitation ou locataire.

En plus de la tranquillité d'esprit que procure une deuxième paire d'yeux, la surveillance professionnelle peut aider certaines personnes à réduire leurs primes d'assurance habitation ou locataire. Il s'agit plutôt d'un avantage secondaire, car tous les fournisseurs n'accordent pas de rabais pour les systèmes de sécurité surveillés par des professionnels. Si une maison est éligible, c'est un avantage considérable.

Étant donné que les prix de l’assurance sont largement déterminés par le risque, de nombreux assureurs proposent une rabais sur l'assurance habitation pour les systèmes de sécurité avec une surveillance professionnelle, car ils réduisent le risque d'être victime d'un crime. Malheureusement, ces types de rabais ne sont pas appliqués universellement. Au lieu de cela, la plupart des propriétaires ou des locataires devront contacter leur agent d'assurance pour plus de détails. Les avantages varient selon l'emplacement et le type de système installé, mais si une surveillance professionnelle est utilisée avec un système de sécurité, il existe une réelle possibilité d'obtenir un rabais d'assurance.

Au minimum, des systèmes surveillés par des professionnels peuvent aider à prévenir le vol et à faire économiser aux utilisateurs l'argent nécessaire pour remplacer leurs biens perdus. Systèmes de sécurité DIY peut même être équipé d'une surveillance professionnelle, aidant les acheteurs à réduire les coûts et à obtenir un système fiable installé dans le respect du budget.

En fin de compte, le choix entre l’auto-surveillance et la surveillance professionnelle se résume à une question de préférence, mais de nombreux clients de la sécurité domestique estiment que le coût supplémentaire en vaut la peine.

En fin de compte, le choix entre un système surveillé par un professionnel et un système auto-surveillé dépend des préférences personnelles. Il n'y a vraiment aucun mauvais choix entre les deux. Les systèmes de sécurité à domicile sont toujours un investissement rentable— mais les acheteurs à la recherche de la meilleure protection possible trouveront la surveillance professionnelle beaucoup plus efficace.

Quelle que soit la taille de la maison ou l'emplacement de la propriété, une surveillance professionnelle offre toujours une tranquillité d'esprit supplémentaire. La possibilité pour un expert d'intervenir et de vous aider peut faire la différence entre arrêter un intrus dans son élan ou être victime d'une effraction. C'est pourquoi un système de surveillance professionnelle est la meilleure option pour les acheteurs vraiment soucieux de leur sécurité. Qu'il s'agisse d'une résidence secondaire, d'une grande maison en banlieue ou d'une cabane isolée dans les bois, la surveillance professionnelle est toujours une étape supérieure aux systèmes auto-surveillés.

D'un autre côté, les systèmes d'autosurveillance sont utiles aux acheteurs qui ont un budget limité et qui souhaitent renforcer la protection de leur domicile. Ce n'est pas infaillible, mais les utilisateurs vigilants qui restent à proximité de leur smartphone et qui arment correctement leur système trouveront que l'autosurveillance est une alternative viable. « Pour les personnes qui choisissent d'avoir un contrôle direct sur leur système de sécurité, qui recherchent des solutions plus économiques, qui travaillent à domicile et/ou qui ne quittent pas souvent leur environnement immédiat pour se déplacer, les systèmes d'autosurveillance peuvent être la meilleure option à choisir », explique Wright.

Au mieux, c'est mieux que de ne pas avoir de système de surveillance à domicile. Mais si le budget le permet, rien n'est plus rassurant qu'un professionnel d'une entreprise fiable qui surveille votre maison.