ADT ou Ring : Quel système de sécurité domestique devriez-vous acheter ?

Bonjour, mon ami, bonjour encore ; aujourd’hui nous nous réunissons pour parler de ADT vs. Ring : Quel système de sécurité domestique devriez-vous acheter ? et nous espérons que le blog peut vous aider.

En comparant ADT et Ring, les clients constateront que les deux sociétés de sécurité à domicile ont beaucoup à offrir, mais l’une d’entre elles l’emporte de peu sur la concurrence dans de nombreuses catégories.

Bien que tous les propriétaires et locataires ne choisissent pas d’installer un système de sécurité, beaucoup d’entre eux trouvent qu’il s’agit d’une solution efficace. les systèmes de sécurité à domicile en valent la peine pour la tranquillité d’esprit qu’ils procurent. En ce qui concerne les systèmes de sécurité domestique, les systèmes de sécurité domestique Ring et les systèmes de sécurité domestique ADT sont parmi les plus populaires. Tous deux ont acquis une excellente réputation, proposent des produits haut de gamme et permettent aux clients de protéger facilement leur domicile tout au long de l’année. Comme ces deux sociétés présentent de nombreuses similitudes, il peut être difficile pour les clients de déterminer quelle est la meilleure option.

À vrai dire, il est difficile de se tromper avec l’un ou l’autre fournisseur…Anneau et ADT sont parmi les meilleurs systèmes de sécurité à domicile du pays. Mais pour ceux qui cherchent à obtenir la couverture idéale pour leur maison, cette vue d’ensemble de ce que chaque système de sécurité a à offrir peut être utile.

Note de l’éditeur : Les prix indiqués dans cet article sont exacts à la date de la dernière mise à jour, mais peuvent varier. Pour connaître les coûts les plus récents, veuillez consulter le site web de la Commission européenne. ADT ou Anneau site web.

Comment nous avons comparé les systèmes de sécurité à domicile

Les clients doivent tenir compte d’un grand nombre de facteurs différents lorsqu’ils achètent un système de sécurité domestique. Les critères suivants ont été utilisés pour comparer ADT et Ring et, en fin de compte, déterminer lequel des deux a remporté la palme du système de sécurité domestique.

• Réputation: La fiabilité est importante lorsqu’il s’agit de sécurité domestique. Il est plus facile de dormir sur ses deux oreilles en choisissant une entreprise qui propose des produits fiables et un service à la clientèle de premier ordre plutôt que de faire confiance à une start-up dont les normes sont inconnues.
• Options et qualité des équipements : Toutes les entreprises ne proposent pas les mêmes équipements de sécurité. Avant d’opter pour un plan, il est essentiel que les clients comprennent quels sont les produits disponibles.
• Forfaits et plans : Il existe des offres de sécurité à domicile de toutes formes et de toutes tailles. Les marques plus polyvalentes sont susceptibles d’avoir une plus grande valeur aux yeux des clients, car elles proposent un plan pour tous les budgets.
• Tarifs et frais : Outre le coût de l’équipement et de l’installation, les systèmes de sécurité nécessitent souvent des abonnements mensuels. Si les coûts permanents sont trop élevés, un plan de sécurité par ailleurs excellent pourrait ne pas être aussi impressionnant qu’il en a l’air.
• Installation: L’équipement peut être installé par un professionnel ou proposé sous forme de kit de bricolage, mais les deux options ne sont pas toujours disponibles pour tous les forfaits disponibles.
• Surveillance: La surveillance professionnelle signifie qu’un employé est à l’affût de toute alerte sur la propriété. Il s’agit d’une caractéristique essentielle qui assure la tranquillité d’esprit des clients.
• Expérience utilisateur de l'application : Les systèmes de sécurité actuels sont généralement alimentés par une application pour smartphone, mais certaines sont plus faciles à utiliser que d’autres. Idéalement, l’application qui l’accompagne permet d’activer (ou de désarmer) rapidement le système.
• Contrats et période d'essai : Quelle que soit la qualité d’un plan en ligne, il arrive que les choses tournent mal lorsqu’elles sont mises en œuvre dans le monde réel. Une période d’essai permet aux clients de tester le système avant de signer un contrat.
• Garantie : Les dispositifs de sécurité sont conçus pour être fiables. Mais en cas de problème, une garantie solide permet d’éviter des dépenses supplémentaires.
• Domotique et compatibilité des appareils : En plus d’assurer la sécurité de la maison, les meilleurs systèmes de sécurité peuvent s’interfacer avec d’autres dispositifs pour créer un réseau connecté aux multiples facettes.

1. ADT contre Ring:Réputation et avis clients

ADT et Ring sont des sociétés de sécurité domestique dont la réputation n’est plus à faire. Elles sont toutes deux réputées pour leur gamme de produits fiables, leur service clientèle réactif et leur volonté de lancer de nouveaux produits et de nouvelles offres pour répondre à l’évolution des besoins des clients. Cependant, Ring est relativement jeune par rapport à ADT – Ring a été fondée en 2013, tandis qu’ADT existe depuis 1874.

Le fait que Ring soit plus jeune qu’ADT ne signifie pas automatiquement qu’il est moins attrayant, mais le fait qu’ADT ait conservé une telle réputation pendant plus d’un siècle parle de lui-même. ADT a une note de 4,6 sur 5 sur Affaires des consommateurs, tandis que le Affaires des consommateurs est nettement inférieure, avec une note de 1,6 sur 5. Par ailleurs, sur Trustpilot, les deux ADT et Anneau ont obtenu respectivement 1,2 et 1,3 sur 5. Ces avis ne disent cependant pas tout, car il est important de se rappeler que les clients qui ont eu une mauvaise expérience sont plus susceptibles de laisser un avis que ceux qui n’ont rencontré aucun problème.

Les deux prestataires sont actifs sur les médias sociaux, répondant aux questions de leurs communautés, partageant des informations sur la santé et la sécurité. Conseils de sécurité à domicile Le service clientèle d’ADT et de Ring est facile à contacter et propose un service de chat en direct ainsi qu’une assistance téléphonique. Les services clientèle d’ADT et de Ring Alarm sont faciles à contacter et proposent un chat en direct ainsi qu’une assistance téléphonique.

Verdict : ADT et Ring sont tous deux des noms connus et très réputés dans le secteur de la sécurité domestique. Toutefois, ADT semble jouir d’une meilleure réputation dans l’ensemble : Non seulement elle est en activité depuis 1874, mais les clients ont généralement des commentaires relativement plus positifs sur les services de sécurité de l’entreprise, comme le montre une analyse de diverses plateformes d’évaluation. 

Gagnant: ADT

2. ADT contre Ring: Options et qualité de l'équipement

Ring est surtout connu pour sa gamme de sonnettes vidéo, mais l’entreprise fabrique également plusieurs produits différents. types de caméras de sécurité compatible avec les sonnettes Ring, ainsi qu’avec les projecteurs, les détecteurs de mouvement et les packs de sécurité complets. Il existe même une solide sélection de capteurs environnementaux (tels qu’un détecteur de fumée et de monoxyde de carbone et un détecteur d’inondation et de gel) qui offrent une protection complète de la maison. Les produits peuvent être achetés individuellement ou dans le cadre d’un pack, ce qui permet aux clients de construire leur système de sécurité en fonction de leurs besoins. La qualité est généralement impressionnante, avec des sonnettes et des caméras de sécurité qui peuvent fonctionner pendant des années sans aucun problème.

Il en va de même pour ADT. Mais au-delà des caméras et des détecteurs de sécurité standard, ADT propose serrures intelligentesADT propose des thermostats intelligents et de nombreux produits de la gamme Google Nest. Les appareils Google Nest sont tout aussi fiables que les produits Ring, et les appareils d’ADT sont réputés pour leur longévité et leur fiabilité. Mieux encore, les systèmes ADT et Google fonctionnent ensemble de manière transparente, offrant aux clients des commodités qui vont au-delà de la simple sécurité à domicile.

Les produits les plus populaires du catalogue ADT sont l’écran tactile ADT Command, les détecteurs de porte et de fenêtre ADT, la Google Nest Cam avec projecteur, la lumière intelligente ADT, le détecteur de fumée ADT et le Google Nest Hub Max.

Verdict : Ring et ADT proposent tous deux un large choix d’équipements de sécurité domestique de haute qualité, notamment des caméras, des détecteurs d’entrée et des détecteurs de risques environnementaux. Cependant, ADT se démarque et surpasse Ring avec son offre d’appareils domestiques intelligents : Les clients d’ADT peuvent opter pour des serrures et des lumières intelligentes, ainsi que pour un thermomètre intelligent de marque Google Nest, entre autres éléments de technologie domestique intelligente. 

Gagnant: ADT

3. ADT contre Ring: Forfaits et plans

ADT propose ses ensembles d’équipements sous deux formes différentes : les ensembles installés par des professionnels et les ensembles installés par des entreprises. Système de sécurité DIY des packs. Au total, il existe quatre packs prédéfinis différents, ainsi que deux packs d’équipement personnalisables. Cette gamme de forfaits offre aux clients plusieurs options, leur permettant de trouver ou de construire un système de sécurité qui répond à leurs besoins. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des six formules ADT (y compris les formules préétablies et personnalisables).

• Le Créez votre propre forfait est équipé d’un écran tactile, de trois détecteurs de porte et de fenêtre et d’un détecteur de mouvement.
• Le Pack Maison Intelligente comprend tous les éléments de l’offre Build Your Own Package, plus une serrure de porte intelligente.
• Le Pack Vidéo et Maison Intelligente est un cran au-dessus de l’offre Smart Home Package, qui propose tout ce qui précède, ainsi qu’une caméra et une sonnette Google Nest.
• Le Construire son propre paquet d’installation comprend un Smart Home Hub, un capteur de porte et de fenêtre et l’accès à l’application ADT+.
• Le Pack de démarrage comprend un Smart Home Hub, quatre détecteurs de porte et de fenêtre, deux détecteurs de mouvement, l’accès à l’application ADT+, une sonnette Google Nest Doorbell, un panneau de jardin ADT et un autocollant de fenêtre ADT.
• Le Forfait Premium est l’option la plus onéreuse, offrant tout ce qui est proposé dans le pack de démarrage, ainsi qu’un Nest Hub de Google pour aider à alimenter toute l’action.

Les clients seront liés au plan de surveillance mensuel associé à chaque formule, sans avoir la possibilité de choisir un abonnement mensuel moins cher. Les informations relatives à la tarification sont présentées plus en détail dans la section ci-dessous.

Plutôt que de proposer différents packs d’équipements prédéfinis, Ring donne aux clients la possibilité de construire leur installation comme ils l’entendent. Ring laisse également les clients choisir le plan de surveillance mensuel qu’ils préfèrent, sans les enfermer dans un plan particulier basé sur le pack d’équipement qu’ils ont sélectionné. Bien que deux ensembles de caméras Ring soient proposés avec un équipement prédéfini, les clients doivent garder à l’esprit qu’il existe plusieurs configurations et moyens de personnaliser davantage ce qui est inclus dans leur kit.

• Le Kit de sécurité d'alarme offre un capteur de fenêtre ou de porte, un détecteur de mouvement, un clavier, une station de base et une extension de la portée de l’alarme.
• Le Kit de sécurité Alarm Pro offre quatre capteurs de fenêtre ou de porte, un détecteur de mouvement, un clavier, une station de base, un prolongateur de portée d’alarme, une batterie de caméra autocollante, un Echo Show 5 et une version d’essai gratuite de 30 jours de Ring Protect Pro.

Les clients peuvent encore améliorer ces offres en ajoutant des détecteurs de fenêtres et de portes et des détecteurs de mouvement, ainsi que d’autres équipements de la gamme Ring.

Verdict : ADT et Ring permettent tous deux aux clients de créer leurs propres packs, bien qu’ADT propose également quatre packs d’équipements prédéfinis qui constituent un point de départ utile pour les clients qui souhaitent créer leur système de sécurité domestique idéal. En termes de plans de surveillance, Ring offre la plus grande flexibilité en permettant aux clients de choisir le plan de surveillance qui leur convient le mieux. Les clients d’ADT devront opter pour le plan de surveillance correspondant à l’offre qu’ils ont choisie.

Gagnant: ADT

4. ADT contre Ring: Tarifs et frais

L’ADT coûts de sécurité à domicile sont relativement élevés entre les frais d’équipement et les frais d’entretien mensuels. Le tableau suivant montre le coût de chacun des six ensembles d’équipements à partir de Coût de l’ADT. Les clients doivent garder à l’esprit qu’ADT offre la possibilité de diviser ces paiements en mensualités pour les forfaits installés par des professionnels.

Pack d'équipement	Coût mensuel	Coût total
Construisez votre propre	A partir de $9.98	$599
Maison intelligente	A partir de $14.15	$849
Vidéo et maison intelligente	A partir de $23.12	$1,387
Construire soi-même (auto-installation)	N / A	$194.98
Démarreur	N / A	$389.96
Prime	N / A	$744.92

Les frais de surveillance mensuels sont fixes pour chaque ensemble d’équipements ADT. En général, plus il y a d’équipements dans la maison, plus les frais d’abonnement mensuels sont élevés. En fonction de l’offre, une pénalité peut être appliquée en cas de résiliation avant la fin du contrat. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des frais de surveillance mensuels pour chaque formule ADT.

Plan de surveillance	Coût mensuel
Construisez votre propre	A partir de $45.99
Maison intelligente	$49.99
Vidéo et maison intelligente	$61.99
Construire soi-même (auto-installation)	$24.99
Démarreur	$34.99
Prime	$34.99

Combien coûte un abonnement Ring ? En général, les prix de Ring sont inférieurs à ceux d’ADT. Ses deux kits de sécurité sont relativement abordables, bien que les prix puissent se rapprocher de ceux d’ADT si les clients ajoutent plusieurs équipements supplémentaires aux kits de base. Vous trouverez ci-dessous les coûts de base des deux kits d’alarme de Ring.

Pack d'équipement	Coût total
Kit de sécurité d'alarme	$199.99
Kit de sécurité Alarm Pro	$299.99

Il en va de même pour les frais mensuels, le plan le plus cher ne coûtant que $20 par mois (bien que les clients puissent économiser encore plus en payant d’avance un abonnement annuel). De plus, les clients sont libres de combiner les ensembles d’équipements ci-dessus avec les plans de surveillance ci-dessous (contrairement à ADT, qui lie les ensembles d’équipements à des plans de surveillance spécifiques).

Cependant, les clients doivent garder à l’esprit que Ring Protect Pro est le seul plan qui inclut une surveillance professionnelle, tandis que les deux autres débloquent simplement des fonctions supplémentaires pour l’équipement (telles que l’historique vidéo et les notifications) et exigent que le client surveille lui-même son système de sécurité. Vous trouverez ci-dessous les coûts mensuels et annuels des trois différents plans de surveillance Ring.

Plan de surveillance	Coût mensuel	Coût annuel
Bague de protection de base	$3.99	$39.99
Bague Protect Plus	$10	$100
Bague Protect Pro	$20	$200

Mieux encore, Ring n’impose pas de frais aux clients qui souhaitent annuler leur plan de surveillance. Les clients ont ainsi la possibilité de tester différentes options et de déterminer celle qui convient le mieux à leur configuration. Les clients peuvent se demander si Ring est meilleur qu’ADT, et pour ceux qui veulent un système de sécurité économique, la réponse peut être oui.

Verdict : L’équipement et les plans de surveillance de Ring sont relativement abordables et s’adaptent à un large éventail de budgets. ADT offre plus de choix d’équipement, mais cet équipement est plus cher et les clients devront payer des frais s’ils annulent les services d’ADT avant la fin de leur contrat. Pour le client moyen intéressé par l’installation d’un système de sécurité à domicile, Ring offre un meilleur rapport qualité-prix. 

Gagnant: Anneau

5. ADT contre Ring: Installation

ADT propose principalement des systèmes installés par des professionnels. Les clients peuvent prendre rendez-vous pour une consultation à domicile afin d’en savoir plus sur le processus, après quoi un technicien expert apportera l’équipement et l’installera si nécessaire. Coûts d'installation d'une caméra de sécurité dépendra du type d’équipement choisi par le client ADT.

L’entreprise propose également des offres de bricolage sous le nom de Self Setup. Les clients doivent garder à l’esprit que la plupart des équipements inclus dans ces forfaits ne sont pas les mêmes que ceux des forfaits d’installation professionnelle, bien qu’ils soient toujours composés d’appareils fiables, dont certains proviennent de Google.

Ring, quant à lui, est essentiellement conçu pour les bricoleurs, et le processus d’installation varie considérablement en fonction des produits sélectionnés. La plupart des gadgets des kits Alarm Security Kit et Alarm Pro Security Kit sont assez simples à installer (comme les détecteurs de mouvement), bien que les contenus supplémentaires tels que les sonnettes vidéo et les caméras de sécurité puissent nécessiter un câblage supplémentaire. Les clients à la recherche d’un processus d’installation le plus simple possible opteront pour un équipement sans fil, car l’installation d’un équipement câblé nécessite un peu plus de prouesses techniques.

Verdict : Les systèmes de sécurité résidentiels Ring sont conçus pour être installés par des bricoleurs, mais les clients peuvent opter pour une installation professionnelle par l’intermédiaire d’OnTech. Les systèmes ADT sont traditionnellement conçus pour être installés par des professionnels, mais la société propose également une installation par des particuliers grâce à ses offres ADT Self Setup (toutefois, les clients potentiels d’ADT voudront bien noter que l’équipement de l’offre ADT Self Setup n’est pas le même que l’équipement ADT « traditionnel »).

Gagnant : égalité

6. ADT contre Ring: Surveillance

Ring propose trois plans de surveillance différents, mais seul l’un d’entre eux offre une surveillance professionnelle. Il existe également un plan de surveillance gratuit, mais en tant que membre gratuit, le client ne peut que consulter ses flux vidéo Ring ou répondre aux notifications de la sonnette. Les trois plans de surveillance Ring Protect sont énumérés ci-dessous.

• Le Plan de base Ring Protect offre un enregistrement vidéo pour une caméra Ring, ainsi que des fonctions numériques telles que les notifications et l’armement/désarmement de l’alarme dans l’application. Aucune surveillance professionnelle n’est incluse.
• Le Bague Protect PlusPlan offre l’enregistrement vidéo de tous les appareils Ring d’un client, ainsi que les fonctions numériques du plan de base. Aucune surveillance professionnelle n’est incluse.
• Le Ring Protect Pro Plan offre tous les avantages du plan Protect Plus, ainsi qu’une surveillance professionnelle.

Alors que les clients de Ring peuvent choisir n’importe quel forfait de surveillance, quel que soit l’équipement dont ils disposent, ADT lie ses forfaits de surveillance à ses forfaits d’équipement. Cela signifie qu’un client paiera un montant mensuel fixe pour la surveillance en fonction de l’offre qu’il a choisie et qu’il ne pourra pas passer à une autre offre de surveillance. Alors que Ring ne propose qu’une seule option de surveillance professionnelle, ADT offre une surveillance professionnelle pour toutes ses offres d’équipement, sans option d’autosurveillance. Les plans de télésurveillance d’ADT sont présentés ci-dessous.

• Le Créez votre propre forfait offre une détection rapide des intrusions, un accès à neuf centres de surveillance et des capteurs de fumée et de monoxyde de carbone (CO) surveillés.
• Le Pack Maison Intelligente offre tout ce qui est proposé dans le plan ci-dessus, plus l’intégration d’appareils intelligents et un système de contrôle basé sur une application.
• Le Pack Vidéo et Maison Intelligente reprend tous les éléments de l’offre Smart Home et y ajoute la possibilité de visionner à distance des caméras en direct et de déclencher des enregistrements lorsqu’un mouvement est détecté.

La surveillance des systèmes ADT Self Setup est la même quelle que soit la formule choisie par le client, bien que les coûts varient en fonction de l’équipement. Tous les systèmes Self Setup sont dotés d’une surveillance professionnelle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, reliée aux centres de surveillance appartenant à ADT. En cas d’urgence, ADT envoie une alerte au client et prévient les autorités. Les clients peuvent également utiliser les modes panique et contrainte pour demander de l’aide au centre de surveillance ADT si l’alarme n’a pas été déclenchée.

Verdict : ADT et Ring proposent tous deux des plans de surveillance professionnelle qui permettent aux clients de demander rapidement de l’aide en cas d’urgence. Les fonctions de surveillance professionnelle d’ADT dépendent du type d’équipement choisi par le client. Les plans de surveillance professionnelle de Ring sont généralement moins complets que ceux d’ADT. Cependant, Ring propose une option d’autosurveillance (contrairement à ADT), ce qui pourrait en faire un meilleur choix pour les clients qui préfèrent cette option.

Gagnant : égalité

7. ADT contre Ring: Expérience utilisateur de l'application

Ring et ADT proposent tous deux des applications polyvalentes et faciles à utiliser qui permettent aux clients de vérifier rapidement l’état de leur propriété. Ring fonctionne généralement à l’aide d’un smartphone, et son application est prise en charge par iOS et Android. Cette application permet d’armer ou de désarmer le système de sécurité, de vérifier les flux vidéo en direct, de consulter l’historique des événements ou d’engager des conversations à l’aide d’appareils dotés d’un système audio bidirectionnel. Une section propose également des mises à jour sur la communauté et peut fournir des alertes sur les événements de sécurité à proximité.

Il en va de même pour ADT, qui permet au client de visualiser les flux vidéo, de vérifier les alertes ou de contrôler les appareils à distance. En fonction de la formule choisie, les clients peuvent utiliser une ou plusieurs applications – la suite d’applications d’ADT comprend ADT Control, MyADT, ADT+ et SoSecure. Ces applications offrent les fonctionnalités suivantes.

• Contrôle ADT permet aux clients d’armer ou de désarmer leur système à distance, de contrôler les lumières et les thermostats intelligents et de visionner en direct les images des caméras de sécurité.
• MonADT permet aux clients de gérer leur compte, de consulter et de payer leur facture, d’effectuer des tests de système et d’accéder au centre d’assistance.
• ADT+ est destiné aux clients disposant d’un système à installation automatique et leur permet d’armer ou de désarmer leur système à distance, de contrôler les fonctions de la maison intelligente et de visionner en direct les images de leurs caméras de sécurité.
• SoSecure est une application de sécurité personnelle qui permet aux utilisateurs de partager leur position et d’accéder à une aide d’urgence lorsqu’ils sont loin de chez eux.

ADT et Ring utilisent toutes deux des applications simples à naviguer et qui ne prennent pas beaucoup de place sur un smartphone. Elles offrent également un large degré de personnalisation, permettant aux clients de configurer des alertes spécifiques ou de désactiver certains types de notifications s’ils le souhaitent.

Verdict : ADT et Ring proposent tous deux des applications conviviales qui permettent aux clients de contrôler leur système de sécurité domestique à distance. Toutefois, les applications ADT Control et ADT+ permettent également aux utilisateurs de contrôler leurs appareils domestiques intelligents, notamment l’éclairage, les serrures de porte et la climatisation, pour plus de sécurité et de tranquillité d’esprit.

Gagnant: ADT