Un nouveau départ : comment démarrer une entreprise de nettoyage et prendre de l'avance

Bonjour, mon ami, bonjour à nouveau ; aujourd'hui, nous nous réunissons pour parler d'un nouveau départ : comment démarrer une entreprise de nettoyage et aller de l'avant et espérons que le blog pourra vous aider.

Les entrepreneurs ambitieux qui souhaitent lancer une entreprise peuvent réussir en créant une entreprise de nettoyage.

Démarrer une entreprise de nettoyage peut être une aventure lucrative pour les entrepreneurs en herbe. Dans un monde où la propreté est importante, il existe une demande constante de services de nettoyage professionnels. Qu'un propriétaire d'entreprise souhaite lancer une entreprise de nettoyage de maison, une entreprise de nettoyage de tapis, une entreprise de nettoyage à distance ou souhaite offrir des services de nettoyage d'entreprise, il peut parcourir le parcours enrichissant de la création d'une entreprise de nettoyage et la voir se développer.

« L’industrie du nettoyage est l’une des industries qui connaît la croissance la plus rapide au monde », déclare Sharon Tinberg, experte du secteur du nettoyage résidentiel et propriétaire d’entreprise qui conçoit également des formations sur les processus et les procédures pour les Association internationale des fabricants de produits sanitaires (AISS)« L’ère du Covid et de l’après-Covid a vu une augmentation de 8 % dans le secteur. Ce qui a augmenté encore plus rapidement, c’est le montant que les particuliers et les entreprises sont prêts à payer pour faire nettoyer leurs maisons et leurs installations. »

En apprenant à démarrer une entreprise de nettoyage, les entrepreneurs seront sur la bonne voie pour bâtir une entreprise prospère qui maintient les espaces propres et les clients satisfaits.

Avant de commencer…

Avant de plonger dans le processus de devenir femme de ménage et lors du démarrage d'une entreprise de nettoyage, il est important que les entrepreneurs soient conscients de quelques considérations clés pour assurer un lancement réussi et bien préparé. Ces points critiques peuvent aider un propriétaire d'entreprise à traverser les étapes initiales de son parcours dans le domaine du nettoyage.

Bien qu'un particulier puisse proposer des services de nettoyage à ses amis et à sa famille assez facilement, il devra se familiariser avec les exigences en matière de licences et d'assurance s'il souhaite créer une entreprise légale. Les exigences exactes varient selon les États, de sorte que les futurs propriétaires d'entreprise peuvent commencer par contacter le bureau de leur secrétaire d'État pour déterminer quelles sont, le cas échéant, les exigences requises. types de licences commerciales sont nécessaires pour démarrer leur entreprise de nettoyage.

Le propriétaire de l’entreprise voudra également s’assurer qu’il comprend parfaitement coûts de démarrage d'une entreprise de nettoyage, ainsi que le coût de fonctionnement d'une entreprise. Cela signifie prévoir un budget pour Coûts de la licence d'entreprise de nettoyage, produits de nettoyage, équipement de nettoyage et Coûts d'assurance pour les entreprises de nettoyage.

Conseils pour savoir comment Démarrer une entreprise de nettoyage

• Étudiez le marché local pour comprendre la demande et la concurrence.
• Choisissez la bonne structure d’entreprise.
• Assurer le respect des licences et réglementations locales.
• Investissez dans des fournitures et équipements de nettoyage de haute qualité.
• Développer une stratégie de prix compétitive.
• Créez un plan marketing complet pour bâtir une clientèle.
• Réseautez avec des clients potentiels et des entreprises locales pour obtenir des références.

ÉTAPE 1 : Étudiez le marché local pour déterminer les types de services de nettoyage à proposer.

Même le meilleurs services de nettoyage Il est nécessaire d'étudier le marché local. Pour déterminer les types de services de nettoyage à proposer, un propriétaire peut commencer par effectuer une étude de marché. Il est recommandé de commencer par étudier sa région et d'analyser les besoins de nettoyage de la communauté. De cette façon, il peut évaluer la demande potentielle dans sa région pour une entreprise de nettoyage supplémentaire. Le propriétaire peut également vouloir s'engager auprès de clients potentiels ou de membres de la communauté pour recueillir leurs commentaires. La réalisation d'enquêtes ou d'entretiens peut aider un entrepreneur à comprendre les préférences de chaque client en matière de services de nettoyage.

Le propriétaire de l'entreprise voudra également faire des recherches sur les entreprises de nettoyage existantes dans les environs. L'analyse des offres de services, des prix et des avis des clients de leurs concurrents peut fournir aux propriétaires d'entreprise un aperçu des lacunes ou des opportunités du marché dont leur entreprise peut tirer parti. Ensuite, ils peuvent envisager de se spécialiser dans un domaine de niche du nettoyage, comme le nettoyage écologique, le nettoyage en profondeur, le nettoyage de déménagement ou le nettoyage après construction. La spécialisation peut aider l'entreprise à se démarquer et à répondre aux besoins spécifiques des clients.

Il est important pour un propriétaire d'entreprise d'être conscient des variations saisonnières de la demande. Par exemple, les services de nettoyage de printemps résidentiel ou de nettoyage de location de vacances peuvent être un besoin important dans la région. Le propriétaire peut également collaborer avec des entreprises locales qui pourraient être des clients potentiels ou des sources de référence, telles que des agences immobilières, des sociétés de gestion immobilière ou des complexes de bureaux.

En étudiant soigneusement le marché local, l’entreprise sera en mesure d’adapter ses services de nettoyage aux besoins et préférences spécifiques de la communauté. Cette approche sur mesure peut aider à attirer et à fidéliser les clients dans la région, ouvrant ainsi la voie à la réussite du démarrage d’une entreprise de nettoyage.

ÉTAPE 2 : Choisissez une structure d’entreprise et enregistrez le nom de votre entreprise.

Choisir la bonne structure d'entreprise de nettoyage et enregistrer le nom de l'entreprise sont des étapes importantes dans le processus de démarrage d'une entreprise de nettoyage. Le nom d'une entreprise de nettoyage donne le ton à l'entreprise et il est essentiel qu'il reflète la vision du propriétaire et les services offerts. Ces décisions ont des implications juridiques et financières, il est donc essentiel pour un propriétaire de prendre des décisions éclairées.

Il existe plusieurs options lorsqu’il s’agit de choisir une structure d’entreprise :

• Entreprise individuelle. Si un propriétaire envisage d'exploiter son entreprise de nettoyage par lui-même, l'entreprise individuelle est la structure la plus simple et la plus courante. Le propriétaire sera personnellement responsable des dettes et obligations de l'entreprise.
• Partenariat. Si le propriétaire envisage de s'associer à une entreprise de nettoyage, une structure de partenariat lui permet de partager les responsabilités et les bénéfices. Il peut choisir entre des sociétés en nom collectif et des sociétés en commandite, chacune avec des modalités de responsabilité différentes.
• Société à responsabilité limitée (SARL). Une LLC offre un équilibre entre protection de la responsabilité et simplicité. Les biens personnels du propriétaire sont protégés des dettes de l'entreprise et il peut choisir d'être imposé comme une entreprise individuelle, une société de personnes ou une société.
• Corporation. La création d'une société offre un niveau de protection plus élevé en matière de responsabilité civile, mais implique des formalités administratives plus complexes. C'est une option adaptée si le propriétaire envisage de se développer de manière significative ou de rechercher des investisseurs extérieurs.

Une fois que le propriétaire a décidé de la structure de l'entreprise, il devra choisir un nom qui reflète l'entreprise de nettoyage et qui soit facile à retenir pour les clients. Il est recommandé au propriétaire de l'entreprise de vérifier les noms des entreprises de nettoyage de sa région pour s'assurer que le nom qu'il envisage n'est pas déjà utilisé. Une fois que l'entreprise a un nom unique, le propriétaire devra l'enregistrer auprès des autorités compétentes ; ce processus peut varier en fonction de l'emplacement et de la structure de l'entreprise.

La structure de l'entreprise peut avoir un impact sur les impôts, la responsabilité personnelle et la gestion. Les propriétaires d'entreprise peuvent donc souhaiter consulter un conseiller juridique ou financier, ou l'un des meilleurs services LLC (tel que LegalZoom ou Agent enregistré du Nord-Ouest). Une fois que le propriétaire aura défini la structure de son entreprise et enregistré le nom de l'entreprise, il sera sur la bonne voie pour établir un cadre juridique pour l'entreprise de nettoyage. Ce travail préparatoire garantira que l'entreprise est conforme aux réglementations locales et positionnée pour réussir à l'avenir.

ÉTAPE 3 : Obtenez les licences commerciales appropriées.

L'obtention des licences d'entreprise de nettoyage nécessaires et de la couverture d'assurance d'entreprise de nettoyage est une étape essentielle que les propriétaires peuvent suivre pour s'assurer que l'entreprise de nettoyage fonctionne légalement et de manière responsable. La première chose qu'un propriétaire d'entreprise voudra faire est de rechercher les exigences spécifiques en matière de licences pour les entreprises de nettoyage, ainsi que comment obtenir une licence commerciale dans leur ville ou leur état. Les exigences peuvent inclure des licences commerciales générales et des permis spéciaux pour certains services de nettoyage.

Une fois que le propriétaire sait quelles licences sont nécessaires pour démarrer une entreprise de nettoyage, ils devront compléter le processus de demande. Cela implique souvent de soumettre un formulaire de demande, de payer des frais et de fournir toute la documentation requise, comme une preuve d'assurance ou d'enregistrement d'entreprise. Selon l'emplacement, il peut y avoir des réglementations de zonage qui dictent où un propriétaire peut exploiter son entreprise de nettoyage. Le propriétaire voudra s'assurer que l'emplacement choisi est conforme à ces réglementations.

ÉTAPE 4 : Obtenez la couverture d’assurance commerciale appropriée.

En matière d’assurance, le propriétaire d’une entreprise de nettoyage peut avoir besoin d’une ou de plusieurs des couvertures suivantes auprès de l’un des meilleure assurance pour les petites entreprises entreprises (telles que SUIVANT ou Dé):

• Assurance responsabilité civile générale. L’assurance responsabilité civile générale pour les entreprises de nettoyage protège l’entreprise contre les pertes financières dans le cas où l’entreprise de nettoyage est responsable de dommages matériels, de blessures à un client ou de tout autre type d’accident pendant l’exécution des services de nettoyage.
• Assurance accidents du travail. L'indemnisation des accidents du travail couvre les frais médicaux et la perte de salaire si un employé est blessé au travail ; cette couverture est souvent obligatoire si l'entreprise a des employés.
• Collage. Certains clients peuvent exiger que l’entreprise soit cautionnée, ce qui protège les clients contre le vol des employés.
• Assurance automobile commerciale. Si l’entreprise de nettoyage dispose de véhicules d’entreprise, le propriétaire devra s’assurer qu’ils sont couverts par une assurance automobile commerciale.
• Assurance parapluie. Un propriétaire d’entreprise voudra envisager une assurance parapluie pour fournir une couverture supplémentaire au-delà des limites de la police d’assurance responsabilité civile générale.
• Assurance responsabilité civile professionnelle. Si l’entreprise offre des services ou des conseils de nettoyage spécialisés, une assurance responsabilité civile professionnelle (également appelée assurance erreurs et omissions) peut protéger contre les réclamations liées à des erreurs ou à des négligences professionnelles.

ÉTAPE 5 : Créez un compte bancaire professionnel et établissez un budget pour les dépenses mensuelles.

Il est important de choisir le bon compte bancaire professionnel. Le propriétaire de l'entreprise devra étudier ses options pour s'assurer qu'il choisit une banque ou une coopérative de crédit réputée qui offre des services bancaires aux entreprises. Une fois que le propriétaire de l'entreprise a choisi une banque, il peut prendre rendez-vous avec un représentant de la banque pour ouvrir un compte professionnel. Le représentant guidera le propriétaire tout au long du processus, l'aidera à choisir le bon type de compte (compte courant ou épargne professionnel) et l'aidera à remplir les formalités administratives. Ensuite, le propriétaire déposera les fonds initiaux nécessaires à l'ouverture du compte. Ce montant peut varier en fonction de la banque et du type de compte.

Les propriétaires d'entreprise peuvent commencer à créer un budget en énumérant toutes leurs dépenses mensuelles prévues. Il peut s'agir du loyer, des services publics, des primes d'assurance, des fournitures de nettoyage, des salaires des employés, des frais de transport, des dépenses de marketing et des remboursements de prêts. Ils devront ensuite organiser les dépenses en catégories, telles que les coûts fixes (loyer, assurance) et les coûts variables (fournitures de nettoyage, marketing). Le propriétaire de l'entreprise peut ensuite rechercher les coûts moyens de chaque dépense mensuelle prévue pour créer un budget.

Une fois l'entreprise lancée, le propriétaire devra régulièrement revoir et ajuster le budget au fur et à mesure de l'évolution de l'entreprise. Il peut garder un œil sur les dépenses réelles par rapport à son budget estimé et apporter les modifications nécessaires pour rester sur la bonne voie. Il est important pour un propriétaire de se rappeler de suivre les revenus mensuels de l'entreprise de nettoyage réelle. Cela l'aidera à évaluer les performances financières et à prendre des décisions éclairées.

ÉTAPE 6 : Achetez des fournitures et du matériel de nettoyage à usage professionnel.

Le propriétaire de l'entreprise devra acquérir les fournitures et l'équipement de nettoyage appropriés. Pour déterminer les types de fournitures et d'équipements dont il aura besoin, le propriétaire de l'entreprise devra établir une liste complète des services de nettoyage qu'il proposera. Différents types de nettoyage nécessitent des fournitures et des équipements spécifiques, et cette liste peut servir de guide pour acheter les bons articles. Les produits de nettoyage courants comprennent les désinfectants, les nettoyants tout usage, les nettoyants pour vitres, les nettoyants pour salle de bain, les nettoyants pour sols et les chiffons de nettoyage. Selon les services proposés, l'entreprise peut avoir besoin d'équipements tels que des aspirateurs, des nettoyeurs de tapis, des autolaveuses et des nettoyeurs haute pression.

Les propriétaires d’entreprise voudront également acheter des équipements de sécurité, tels que des gants, des lunettes et des masques, pour se protéger et protéger leurs employés des dangers potentiels associés aux produits chimiques de nettoyage. Ils peuvent également envisager de fournir à leurs employés des uniformes portant le logo de l’entreprise de nettoyage pour conserver une apparence professionnelle.

Même si un entrepreneur peut être tenté de s'en tenir aux fournitures les moins chères au début, il doit se rappeler que la qualité de l'équipement et des fournitures de nettoyage a un impact direct sur la qualité des services. Investir dans les bons outils dès le début améliorera non seulement la réputation de l'entreprise de nettoyage, mais permettra également de fidéliser les clients.

ÉTAPE 7 : Établissez le prix de vos services.

Il est essentiel pour un propriétaire d'entreprise de fixer le prix des services de nettoyage de manière efficace afin de créer une entreprise prospère. Ces prix devront couvrir les coûts de fonctionnement de l'entreprise, générer un bénéfice et être compétitifs sur le marché local.

Les propriétaires peuvent commencer par calculer leurs coûts globaux. Pour ce faire, ils devront prendre en compte toutes les dépenses, y compris la main-d'œuvre (salaires des femmes de ménage pour le propriétaire et ses employés, les produits de nettoyage, l'entretien de l'équipement, le transport, les assurances, les licences commerciales et les frais généraux (loyer, services publics, marketing). Ensuite, ils devront décider de la marge bénéficiaire idéale, c'est-à-dire le montant que le propriétaire souhaite gagner au-delà de ses coûts.

Les propriétaires d'entreprise voudront se renseigner sur les tarifs des concurrents locaux. L'entreprise n'a pas nécessairement besoin de s'aligner sur les prix de ses concurrents, mais le fait de savoir ce que les autres facturent aidera les propriétaires à savoir comment fixer un tarif compétitif. Un propriétaire devra également décider s'il souhaite facturer les clients sur une base horaire ou proposer des tarifs forfaitaires. Les tarifs horaires sont plus transparents, tandis que les tarifs forfaitaires peuvent être plus attrayants pour les clients qui préfèrent connaître le coût total à l'avance. Le propriétaire peut également ajuster ses tarifs en fonction du type de service de nettoyage fourni. Par exemple, un nettoyage en profondeur ou des services spécialisés peuvent entraîner des tarifs plus élevés que pour un nettoyage standard.

Les propriétaires d'entreprises de nettoyage peuvent proposer des options de contrat aux clients qui souhaitent des services réguliers et continus. Proposer des remises pour les contrats à long terme peut encourager la fidélité des clients. Le propriétaire peut également envisager de proposer des tarifs de lancement ou des promotions lorsque l'entreprise démarre pour attirer les premiers clients.

Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, le propriétaire devra constamment revoir la stratégie de tarification et l'ajuster si nécessaire. Des facteurs tels que l'évolution des coûts, les conditions du marché et la croissance de l'entreprise peuvent avoir un impact sur la tarification globale. Si un propriétaire n'est pas sûr de sa tarification, il peut envisager de la tester sur le marché. Il peut commencer avec un tarif particulier et procéder à des ajustements en fonction des commentaires et de la demande des clients.

ÉTAPE 8 : Créez un plan marketing et créez un site Web d’entreprise.

L’étape suivante consiste pour le propriétaire de l’entreprise à élaborer un plan marketing pour aider obtenir des clients pour leur entreprise de nettoyage et atteindre un public plus large. Il existe de nombreuses façons de commercialiser une entreprise, notamment les dépliants, cartes de visite numériques, marketing des médias sociaux, publicité payante et création d'un site Web complet.

L'une des étapes les plus importantes pour le propriétaire de l'entreprise est de créer un logo pour son entreprise. Les personnes expérimentées en conception graphique peuvent tenter de réaliser cette étape elles-mêmes, mais d'autres préféreront peut-être confier cette tâche à un designer professionnel. Le logo doit représenter l'entreprise et se démarquer, et le propriétaire de l'entreprise devra l'inclure sur tous ses supports marketing.

Une fois que le propriétaire de l'entreprise a défini sa stratégie, il peut commencer à commercialiser son entreprise. Il peut se rendre dans les entreprises locales et demander à ce que le propriétaire de l'entreprise puisse distribuer des dépliants et des cartes de visite de nettoyage à ses clients. Il peut également envisager de placer une annonce dans un journal local ou un autre circulaire pour faire passer le message. La publicité numérique peut également générer des prospects ; la publication d'annonces sur des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, ainsi que le paiement d'annonces Google pour qu'elles apparaissent dans les résultats de recherche, peuvent attirer de nouveaux clients vers l'entreprise de nettoyage.

Cependant, sans un site Web bien conçu et optimisé, les stratégies de marketing numérique ne seront pas efficaces. Le site Web doit expliquer l'argument de vente unique (USP) de l'entreprise et doit inclure une liste des services fournis, ainsi que les prix de ces services. Un site Web propre, convivial et professionnel est indispensable pour attirer les clients. Il est également essentiel pour les propriétaires d'entreprise de s'assurer qu'il est adapté aux appareils mobiles, car de nombreux utilisateurs accèdent aux sites Web à partir de smartphones. Utiliser un service d'hébergement de domaine tel que GoDaddy peut aider les propriétaires d'entreprise à créer un site Web professionnel rapidement et facilement.

Une fois qu'un site Web professionnel est créé, il est important pour les propriétaires d'entreprise de le remplir avec le contenu essentiel, notamment une page d'accueil avec une brève présentation de l'entreprise et de son USP ; une page de services détaillant les types de services de nettoyage proposés ; une page à propos pour présenter l'équipe et l'historique de l'entreprise ; une page de contact avec l'emplacement, les coordonnées et un formulaire de contact ; des témoignages ou des avis de clients satisfaits ; et une section blog ou ressources pour mettre en valeur l'expertise de l'entreprise. Le site Web doit également inclure des appels à l'action clairs (CTA), incitant les visiteurs à contacter l'entreprise, à demander un devis ou à planifier des services.

ÉTAPE 9 : Mettre en place un processus de facturation des clients et de garantie de paiement.

La mise en place d'un processus efficace de facturation des clients et de paiement rapide est importante pour la stabilité financière d'une entreprise de nettoyage. Le propriétaire de l'entreprise devra concevoir des factures professionnelles et faciles à comprendre, comprenant le nom de l'entreprise, les coordonnées et le logo. La facture peut inclure les services fournis, les tarifs et le montant total dû.

La facture devra également préciser les modalités de paiement, telles que la date d'échéance et les éventuels frais de retard. Elle devra également indiquer clairement les modes de paiement acceptés, qui peuvent inclure les espèces, les chèques, les cartes de crédit, les plateformes de paiement en ligne ou les virements électroniques.

Il est recommandé aux propriétaires d'entreprise d'envoyer des factures aux clients dès que les services de nettoyage sont terminés ou selon le calendrier de facturation convenu. Une facturation rapide encourage les paiements en temps opportun. Les propriétaires peuvent envisager d'envoyer des rappels pour les paiements à venir ou en retard quelques jours avant la date d'échéance et après son expiration. Ils peuvent utiliser le courrier électronique, les appels téléphoniques ou un logiciel de facturation automatisé pour envoyer des rappels.

Si l'entreprise utilise un logiciel de comptabilité ou des outils de facturation, ceux-ci peuvent automatiser le processus de facturation, envoyer des rappels et même proposer des factures récurrentes pour les clients réguliers. La tenue de registres détaillés de toutes les factures, paiements et soldes impayés peut aider les propriétaires d'entreprise à suivre leurs finances et à assurer le suivi des clients si nécessaire.

En établissant un processus de facturation bien structuré et en effectuant un suivi régulier des paiements, un propriétaire peut assurer la santé financière de son entreprise de nettoyage tout en maintenant de bonnes relations avec ses clients. Des pratiques de facturation efficaces contribuent à un flux de trésorerie fluide et à la pérennité de l'entreprise.

ÉTAPE 10 : Investissez dans un logiciel de nettoyage pour vous aider à gérer l’entreprise et les relations avec les clients.

Investir dans un logiciel de nettoyage peut aider les propriétaires à rationaliser considérablement leurs opérations, à améliorer les relations avec les clients et à accroître l'efficacité de l'entreprise.

Pour commencer, le propriétaire de l'entreprise devra identifier les besoins spécifiques de son entreprise de nettoyage : a-t-il besoin d'un logiciel de planification, de facturation, de gestion des clients ou de tout ce qui précède ? Une fois qu'il sait de quelles fonctionnalités il a besoin, le propriétaire de l'entreprise peut rechercher et comparer les solutions logicielles de nettoyage disponibles sur le marché. Il peut rechercher des options réputées qui offrent les fonctionnalités nécessaires ; Jobber est une excellente option. Il est également conseillé au propriétaire de l'entreprise de profit