Cove vs. SimpliSafe : quel système de sécurité domestique devriez-vous acheter ?

Bonjour, mon ami, bonjour encore ; aujourd’hui nous nous réunissons pour parler de Cove vs SimpliSafe : Quel système de sécurité domestique devriez-vous acheter ? et nous espérons que ce blog pourra vous aider.

La comparaison des systèmes de sécurité domestique Cove et SimpliSafe montre que les deux sont des leaders du secteur, mais l’un d’eux se démarque comme une option plus flexible et plus complète.

Les systèmes de sécurité domestique peuvent aider les propriétaires ou les locataires à se sentir plus en sécurité chez eux, ce qui en vaut la peine pour de nombreux clients. Lorsqu’il s’agit de la meilleurs systèmes de sécurité à domicile, La crique et SimpliSafe sont deux concurrents de taille. Les clients qui recherchent un système de sécurité abordable offrant un équipement de haute qualité et la possibilité de choisir entre le bricolage et l’installation par un professionnel trouveront beaucoup d’avantages à ces deux sociétés de sécurité à domicile. Mais si l’on compare Cove à SimpliSafe, l’une d’entre elles se distingue par la variété de ses packs d’équipements, ses équipements de sécurité supplémentaires et ses options de surveillance flexibles.

Ce guide compare les systèmes de sécurité Cove Smart et SimpliSafe afin d’aider les clients potentiels à en savoir plus sur chaque entreprise. Grâce à ces connaissances, les acheteurs peuvent choisir celui qui répondra le mieux à leurs besoins et leur apportera la tranquillité d’esprit en sachant que leurs proches et leurs biens sont en sécurité et protégés.

Note de l'éditeur : les prix indiqués dans cet article sont exacts à la date de la dernière mise à jour, mais peuvent varier. Pour connaître les coûts les plus récents, veuillez consulter Cove’s ou SimpliSafe site web.

• Voir tous les systèmes de sécurité domestique SimpliSafe DIY. 
• Voir tous les systèmes de sécurité domestique Cove. 

Comment nous avons comparé les systèmes de sécurité à domicile

Avant de confier leur sécurité au premier service de sécurité à domicile qu’ils rencontrent, les clients voudront s’assurer qu’ils prennent le temps de rechercher tous les critères essentiels relatifs aux produits et services de chaque société. L’absence de diligence raisonnable peut entraîner une perte de temps et d’argent.

• Réputation: Comme c’est le cas pour tout achat important, les clients voudront savoir quelle entreprise jouit d’une meilleure réputation auprès du public. Si l’ancienneté d’une entreprise peut souvent jouer un rôle dans sa réputation, elle n’est pas nécessairement la garantie d’un meilleur produit ou service.
• Options et qualité des équipements : Qu’un client soit intéressé par une caméra de sonnette bricolée ou par un système de sécurité offrant une couverture totale de la maison, la fonction, la fiabilité et la variété des options disponibles peuvent faire une réelle différence. Les consommateurs voudront évaluer la facilité d’installation et la compatibilité avec les systèmes domestiques intelligents qu’ils possèdent déjà.
• Forfaits et plans : Il convient également de comparer les coûts des abonnements payants proposés par chaque entreprise et de déterminer laquelle offre le meilleur rapport qualité-prix. Combinés à des codes de réduction ou à des événements commerciaux, les prix peuvent être tels qu’une entreprise offre à ses clients un bien meilleur rapport qualité-prix.
• Tarifs et frais : Il est important de noter que certaines sociétés de sécurité à domicile exigent un abonnement permanent en plus du prix d’achat initial de l’équipement. Les clients voudront comparer les coûts totaux et les services offerts par chaque société.
• Installation: À moins que le client ne soit un électricien agréé, il peut être dangereux, voire mortel, de tenter d’installer des dispositifs de sécurité domestique nécessitant des connexions électriques câblées. En plus de la facilité d’installation du système, les clients peuvent vouloir vérifier si des options sans fil sont disponibles.
• Surveillance: Lorsqu’il est nécessaire de passer beaucoup de temps loin de chez soi et de ses proches, la possibilité de tout contrôler via une application pour smartphone est la meilleure chose à faire. Les consommateurs peuvent également souhaiter bénéficier d’une surveillance professionnelle, qui peut contacter les services d’urgence en cas de besoin.
• Expérience utilisateur de l'application : Les applications pour smartphones peuvent être des éléments bénéfiques d’un système de sécurité domestique, mais seulement si elles sont bien conçues et exécutées. Si les clients prévoient d’utiliser intensivement l’application de leur système de sécurité, il peut être intéressant d’opter pour le produit dont l’expérience client est la plus facile, ce que l’on peut souvent déterminer en lisant les commentaires en ligne.
• Contrats et période d'essai : Bien que ce ne soit pas nécessairement le cas pour toutes les entreprises de sécurité, certains fournisseurs exigent que les clients concluent des contrats pour des périodes déterminées ou offrent un délai limité pour retourner l’équipement avant de s’engager dans un accord financier. Les clients devront vérifier les petits caractères avant de consentir à des accords ou à des contrats.
• Garantie: La couverture offerte par la garantie d’une entreprise de sécurité peut permettre aux acheteurs d’économiser des sommes importantes en cas de dommages ou de dysfonctionnements. Les clients doivent se familiariser avec les conditions et les limites des garanties offertes par les différents services, car cela peut être un facteur important dans le choix de l’entreprise.
• Domotique et compatibilité des appareils : Peu de choses sont plus frustrantes que de découvrir qu’un nouveau logiciel ne peut pas être installé sur les appareils préférés ou qu’un nouveau système de sécurité ne peut pas se connecter à la domotique intelligente existante. Les clients peuvent s’assurer qu’ils achètent la meilleure solution en vérifiant si un système de sécurité domestique présente des limitations en termes d’interopérabilité.

1. Cove vs SimpliSafe : Réputation et avis des clients

Lors de l’achat d’un produit, la première étape pour un client est souvent de rechercher la réputation de l’entreprise et de voir ce que ses clients en disent. La façon dont une entreprise de sécurité mène ses activités se reflète dans la satisfaction de ses clients et dans son statut d’organisation réputée dans le domaine de la sécurité domestique, et c’est pourquoi il est si important de prendre en compte les avis des clients et la réputation d’une entreprise de sécurité. SimpliSafe est un nom du secteur de la sécurité domestique depuis 2006 et s’est forgé une réputation généralement positive au cours de cette période. En comparaison, Cove a été fondée plus récemment, en 2018, mais elle a toujours acquis une reconnaissance impressionnante de la marque depuis sa création.

Le secteur de la sécurité domestique considère que ces deux entreprises fournissent des équipements et des services abordables et faciles à utiliser. Mais laquelle est la meilleure ? Cove ou SimpliSafe ? Les commentaires des clients fournissent des informations supplémentaires sur la satisfaction des utilisateurs. Sur TrustpilotSimpliSafe a une note impressionnante de 3,7 sur 5 avec plus de 16 000 avis, bien que Cove’s Trustpilot dépasse son concurrent avec une note de 4,5 sur 5 (bien que Cove ait moins de 6 000 avis au total). Il en va de même pour Affaires des consommateursLa note de 2,1 sur 5 de SimpliSafe dépasse celle de 2,5 sur 5 de Cove. Affaires des consommateurs évaluation. Les avis sur SimpliSafe mentionnent la réactivité du service client, la facilité d’installation de l’équipement et la convivialité de l’application. Les critiques de Cove font l’éloge de la fiabilité de l’entreprise, de son service client poli et serviable, et de sa facilité d’installation. Les avis Cove vs. SimpliSafe sont assez bien assortis, mais la réputation de Cove ne peut pas tout à fait rivaliser avec celle de SimpliSafe.

Verdict : Bien que Cove et SimpliSafe jouissent tous deux d’une excellente réputation dans le secteur de la sécurité domestique, SimpliSafe existe depuis plus longtemps, ce qui lui confère une meilleure notoriété auprès des clients. Cove et SimpliSafe ont tous deux reçu des avis positifs de la part de leurs clients sur des sites tels que Trustpilot et Consumer Affairs.

Gagnant: SimpliSafe

2. Cove vs SimpliSafe : Options et qualité de l’équipement

Cove et SimpliSafe ont tous deux la réputation de créer des équipements de sécurité de haute qualité. Au moment de choisir entre les deux, les clients doivent tenir compte des types d’équipements qu’ils souhaitent inclure dans leur système de sécurité domestique. Les deux sociétés proposent différents types de caméras de sécurité (y compris intérieur, extérieur et sonnette), les détecteurs de danger et les détecteurs d’entrée et de mouvement. Mais il existe quelques différences significatives qui peuvent aider les clients à déterminer quel système de sécurité répondra le mieux à leurs besoins.

Les équipements proposés par Cove comprennent des détecteurs de porte et de fenêtre, des détecteurs de mouvement, des détecteurs de fumée et d’inondation, un bouton panique/médical et une caméra de sonnette. Ces dispositifs permettent au client de surveiller son domicile en son absence, d’obtenir de l’aide le plus rapidement possible en cas d’urgence et de réagir rapidement en cas d’incendie ou de rupture de canalisation. En outre, les caméras de Cove ne sont pas propriétaires ; l’entreprise utilise des caméras Eufy pour compléter ses dispositifs de sécurité à domicile.

SimpliSafe propose les mêmes types d’équipements de base que Cove, mais il va plus loin en offrant des équipements supplémentaires qui ne sont pas disponibles dans la gamme Cove. Il s’agit notamment des équipements suivants :

• Capteur de température : Surveille la température à l’intérieur de la maison et se déclenche si elle tombe en dessous de 41 degrés Fahrenheit. Cela permet d’éviter le gel des canalisations lorsque le client n’est pas chez lui ou dans une maison de vacances souvent inoccupée.
• Sirène de 105 dB : Si elle détecte un intrus, elle émet un son qui fait fuir l’intrus et alerte le client et ses voisins. Le volume de cette sirène est comparable à celui d’un concert de rock bruyant.
• Serrure intelligente : Permet à l’utilisateur de verrouiller et de déverrouiller la porte à l’aide d’un clavier ou d’une application mobile, et envoie une alerte à l’utilisateur s’il saisit cinq fois un code PIN erroné.

SimpliSafe est donc un bon choix pour un client à la recherche d’une alarme traditionnelle et de fonctionnalités de base pour la maison intelligente.

Verdict : Les deux sociétés proposent une sélection d’équipements de sécurité domestique de haute qualité, mais SimpliSafe a plus d’options d’équipement que Cove, notamment un capteur de température, une sirène de 105 dB et une serrure intelligente.

Gagnant: SimpliSafe

3. Cove vs SimpliSafe : Les forfaits et les plans

Cove permet aux clients de concevoir leurs propres systèmes, mais ne propose pas d’ensembles d’équipements pré-assemblés. Au lieu de cela, les clients sont invités à remplir un questionnaire afin d’identifier leurs besoins en matière de sécurité à domicile, de sorte que Cove puisse créer un ensemble personnalisé conçu pour répondre précisément à ces besoins. Cette étape supplémentaire permet d’obtenir un système mieux adapté dès le départ, sans que le client n’ait besoin d’ajouter des équipements supplémentaires à un système préexistant.

Comment fonctionne SimpliSafe? SimpliSafe propose également une option de construction individuelle, en plus de sept ensembles d’équipements de sécurité pré-construits, qui comprennent

• La Fondation : Comprend une station de base, un clavier, un détecteur d’entrée, un détecteur de mouvement et une caméra intérieure.
• L’essentiel : Comprend le même équipement que celui fourni dans La Fondation, mais ajoute une caméra supplémentaire.
• Le foyer : Comprend les mêmes équipements que les Essentiels, mais ajoute deux capteurs d’entrée supplémentaires (trois au total), un porte-clés et une sirène sans fil.
• Le Knox : Comprend le même équipement que The Hearth mais ajoute trois détecteurs d’entrée supplémentaires (six au total) et un détecteur de mouvement supplémentaire (deux au total).
• Le refuge : Comprend une station de base, un clavier, quatre détecteurs d’entrée, deux détecteurs de mouvement, un bouton de panique, un détecteur de température, un détecteur d’eau, un porte-clés, une sirène sans fil et une caméra intérieure gratuite.
• Le phare : Comprend une station de base, un clavier, trois détecteurs d’entrée, un détecteur de mouvement et deux caméras intérieures.
• The Beacon : Comprend une station de base, un clavier, quatre détecteurs d’entrée, deux détecteurs de mouvement, deux caméras extérieures sans fil et une caméra intérieure.

Bien que les offres personnalisées de Cove puissent aider les utilisateurs à construire leur système idéal, les sept offres d’équipement de SimpliSafe offrent aux clients un bon point de départ pour construire leur système de sécurité domestique tout en ayant la possibilité de le personnaliser à partir de zéro.

Verdict : Cove et SimpliSafe permettent tous deux aux clients de créer leurs propres ensembles en sélectionnant des pièces d’équipement individuelles pour créer leur propre système. Toutefois, SimpliSafe propose également sept ensembles d’équipements préassemblés qui offrent aux clients un plus large éventail d’options, tandis que Cove ne propose pas d’ensembles d’équipements préassemblés.

Gagnant: SimpliSafe

4. Cove vs SimpliSafe : Prix et frais

Lors de la détermination du prix d’un système de sécurité domestique, les acheteurs doivent accorder une attention particulière au prix initial et aux éventuels frais récurrents. Alors que certaines entreprises moins scrupuleuses peuvent présenter des offres apparemment intéressantes qui coûtent finalement plus cher que prévu, Cove et SimpliSafe sont francs quant au coût initial de l’équipement et des plans de service.

Le coût de La criqueLes systèmes personnalisés de Cove dépendent de l’équipement que le client choisit pour son paquet personnalisé. Cove propose souvent des promotions qui permettent aux clients d’acheter l’équipement à un prix réduit, ce qui leur permet d’économiser de l’argent sur leur système. Les prix complets des équipements Cove sont les suivants.

Nom de l’équipement	Coût par article
Écran tactile	$150
Capteur de porte/fenêtre	$15
Détecteur de mouvement	$30
Détecteur de bris de verre	$35
Caméra d’intérieur	$59.99 (la première caméra est gratuite)
Caméra extérieure	$129.99
Caméra sonnette	$99 à $189
Détecteur de fumée	$95
Capteur d’inondation	$35
Clé de sécurité à distance	$25
Bouton médical/panique	$20

Les clients choisiront un plan de surveillance en fonction de l’équipement inclus dans leur forfait. Les deux plans de surveillance de Cove ont les coûts suivants :

Plan de surveillance	Coût par jour	Coût par mois
Cove Basic	$0.60	$17.99
Cove Plus	$0.93	$27.99

SimpliSafe sept ensembles d’équipements présélectionnés ont un prix approximatif compris entre $250 et $700 ; toutefois, l’entreprise organise souvent des promotions qui permettent au client d’acheter des ensembles d’équipements à un prix réduit. Les prix complets de ces ensembles sont les suivants :

Pack d'équipement	Coût total
La Fondation	$249.96
L'essentiel	$279.95
Le foyer	$399.91
Le Knox	$479.87
Le Havre	$519.86
Le phare	$469.93
Le phare	$709.90

SimpliSafe propose deux plans de surveillance professionnelle et un plan d’autosurveillance. Les clients peuvent également opter pour l’absence de surveillance, qui est gratuite, mais qui limite les possibilités d’utilisation du système. Coûts mensuels de SimpliSafe pour ses trois plans de surveillance sont énumérés dans le tableau ci-dessous.

Plan de surveillance	Coût par jour	Coût par mois
Autosurveillance avec enregistrements de caméras	$0.33	$10
Surveillance standard	$0.59	$20
Surveillance interactive	$0.93	$30

Verdict : Cove et SimpliSafe proposent tous deux des équipements et des plans de surveillance relativement bon marché, et aucun des deux n’a de frais cachés pour ses services. En outre, les deux sociétés proposent des réductions aux clients qui optent pour une surveillance professionnelle de haut niveau.

Gagnant : égalité

5. Cove vs SimpliSafe : Installation

Avant de décider quel type de service de sécurité à domicile acheter, les clients doivent tenir compte de leurs compétences techniques, de leur dextérité manuelle et de leur patience. Si certaines personnes douées pour le bricolage peuvent être en mesure d’installer elles-mêmes un système de sécurité à domicile de manière rapide et efficace, d’autres préfèreront de loin que tout soit installé par un professionnel pour une plus grande tranquillité d’esprit.

Quel que soit le type d’installation préféré par le client, Cove et SimpliSafe proposent une large gamme d’équipements dont l’installation nécessite un minimum de connaissances et d’expérience, notamment des caméras pour sonnettes de porte, des caméras d’intérieur, des détecteurs de danger, des détecteurs d’entrée et des panneaux de sécurité. Pour les clients qui manquent de temps ou de compétences, ou qui préfèrent payer pour que l’ensemble du système soit installé par des techniciens professionnels, les deux fournisseurs de services de sécurité proposent des services à partir de $99.

Cove’s Système de sécurité DIY L’utilisateur doit configurer un hub de sécurité centralisé sur une tablette, qui le guide à travers les instructions d’installation de l’équipement qu’il a acheté. L’installation des caméras est facile : il suffit à l’utilisateur de scanner les codes QR de chaque caméra et de suivre les instructions pour installer et connecter chaque caméra. Les utilisateurs de Cove Plus ont accès à l’application Cove, où ils peuvent obtenir une aide instantanée à l’installation de la part des représentants de Cove.

SimpliSafe propose une application utilisateur quels que soient les services ou équipements achetés, et tous ses dispositifs peuvent être installés sans outils, sans lignes téléphoniques terrestres et sans câbles électriques. La plupart des équipements SimpliSafe peuvent être installés à l’aide de tampons adhésifs pelables, ce qui permet une installation en 30 minutes ou moins.

L’option d’auto-installation fait de Cove et SimpliSafe l’un des produits les plus performants du marché. meilleurs systèmes de sécurité pour appartementsLes locataires peuvent également utiliser le système d’autocollants, qui permet d’éviter d’endommager inutilement les murs et de préserver leur dépôt de garantie.

Verdict : Cove et SimpliSafe proposent tous deux des systèmes faciles à installer soi-même ainsi que des services d’installation professionnelle pour les clients qui préfèrent confier le travail à un expert.

Gagnant : égalité

6. Cove vs. SimpliSafe : Surveillance

Lorsqu’il s’agit de systèmes de sécurité à domicile, la surveillance consiste soit à recevoir des images en direct, des alertes et d’autres notifications sur des appareils mobiles, soit à faire surveiller le système de sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par des professionnels de la sécurité. Chaque approche a ses avantages et ses inconvénients, les options d’autosurveillance étant généralement moins coûteuses mais nécessitant une surveillance personnelle beaucoup plus importante. Les services de surveillance professionnelle sont plus coûteux, mais ils peuvent être utiles aux personnes ayant des problèmes de santé ou de mobilité, ou à celles qui vivent dans des zones où les infractions contre les biens sont fréquentes.

Cove propose deux plans de surveillance professionnelle et aucune option d’autosurveillance. Avec l’un ou l’autre des plans de surveillance professionnelle, les utilisateurs peuvent personnaliser leur configuration de sécurité à domicile grâce à une série d’entrées, notamment le nombre de portes et de fenêtres, la présence d’animaux domestiques à l’intérieur, le nombre de télécommandes de clés souhaitées et la présence de tout capteur de danger dans la maison. Les plans offrent également les caractéristiques suivantes :

• Cove Basic : Il comprend une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, une vérification des alarmes à trois facteurs, une communication bidirectionnelle par le biais d’un panneau à écran tactile, des tests automatiques du système toutes les heures, une batterie de secours 24 heures sur 24 et une garantie d’un an sur l’équipement.
• Cove Smart : Comprend tout ce qui est inclus dans Cove Basic, plus une garantie à vie du matériel, l’intégration de caméras, le stockage dans le cloud, le contrôle par smartphone, le contrôle vocal Amazon Alexa et Google Assistant, et une récompense de $5 par mois qui peut être appliquée à l’achat d’un équipement mis à niveau.

SimpliSafe propose trois options de surveillance (deux professionnelles et une d’autosurveillance) ainsi qu’une option non surveillée. Les caractéristiques des trois options de surveillance sont les suivantes :

• Autosurveillance avec enregistrements de caméras : Comprend l’armement et le désarmement à distance, les notifications push, l’enregistrement illimité jusqu’à cinq caméras et un temps de visionnage illimité.
• Surveillance standard : Comprend l’armement et le désarmement à distance, les notifications push, l’envoi d’urgence 24/7, la connexion cellulaire de secours, la visualisation de la chronologie sur 7 jours.
• Surveillance professionnelle Fast Protect : Comprend l’armement et le désarmement à distance, les notifications push, l’envoi d’urgence 24/7, la sauvegarde de la connexion cellulaire, la vérification vidéo, l’enregistrement illimité, le stockage sur le cloud pendant 30 jours, le temps de visualisation illimité, une remise de 10 % sur l’achat d’équipements supplémentaires et une garantie à vie.

Verdict : Cove et SimpliSafe proposent chacun deux plans de surveillance professionnelle. Mais alors que Cove ne propose pas d’option d’autosurveillance, SimpliSafe en a deux : une option d’autosurveillance gratuite et une option payante qui inclut l’enregistrement des caméras. SimpliSafe propose davantage de types de surveillance, ce qui le rend plus accessible aux clients qui souhaitent opter pour la surveillance sans payer le montant maximum.

Gagnant: SimpliSafe

7. Cove vs SimpliSafe : Expérience utilisateur de l’application

De nombreux produits modernes sont accompagnés d’applications conçues pour faciliter les choses en permettant un accès rapide aux commandes et aux paramètres. Toutefois, si ces applications ne sont pas bien conçues et ne fournissent pas aux utilisateurs un moyen fiable de contrôler les appareils et les services, elles peuvent facilement devenir gênantes. Une application peut devenir plus gênante qu’elle n’en vaut la peine si les utilisateurs rencontrent fréquemment des difficultés et des frustrations.

Bien que les avis d’utilisateurs ne reflètent pas nécessairement la manière dont se déroulera l’expérience d’un individu avec l’application mobile d’un système de sécurité domestique, ils contiennent souvent des informations précieuses. Si l’on considère l’expérience moyenne des utilisateurs rapportée dans les avis Cove alarm vs SimpliSafe, SimpliSafe ressort comme le vainqueur en termes de satisfaction globale des clients. L’application SimpliSafe est accessible à tous les