10 choses à faire dès que vous avez été piraté

Un homme averti en vaut deux

Le piratage informatique, c'est-à-dire l'accès non autorisé à un ordinateur ou à un compte, est très répandu. En moyenne, un ordinateur est piraté toutes les 39 secondes. Selon les chercheurs à l'Université du Maryland. Lorsqu'une faille de sécurité majeure se produit, le fournisseur de compte ou de service (comme Google ou Twitter) avertit souvent les victimes ; d'autres fois, malheureusement, les gens s'en rendent compte eux-mêmes grâce à des signes de piratage tels que de l'argent manquant sur un compte bancaire ou des mots de passe en ligne désactivés.

Quelle que soit la façon dont vous prenez conscience d'une violation, il est impératif d'agir rapidement. Vous vous sentirez sans doute légitimement en colère et violé, mais vous ne devez pas laisser vos émotions vous dominer à ce moment-là. Respirez profondément, calmez-vous et suivez ces étapes pour atténuer les dégâts et vous protéger contre de futures attaques.

Récupérer ou signaler

Il est essentiel de rétablir le contrôle de vos comptes une fois la sécurité compromise. Chaque fournisseur a des instructions légèrement différentes pour la récupération et le signalement des comptes. Par exemple, voici ce qu'Instagram vous recommande de faire si votre compte a été piraté. En général, votre premier arrêt doit être la section « Récupération de compte » du site Web pour vous aider à récupérer votre compte ou à le signaler en cas d'échec de la récupération. Une fois votre demande soumise, vous recevrez un e-mail vous demandant des mesures supplémentaires pour vérifier votre identité. Apple, Facebook, Google, Microsoft, Twitter et d'autres plateformes nécessitent toutes des questions de sécurité ou d'autres méthodes de vérification d'identité (comme l'envoi d'un code sur votre téléphone).

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Changez vos mots de passe

Vos mots de passe permettent d'accéder à des données personnelles (comme votre adresse, votre liste de contacts et vos informations de compte bancaire) et nous sommes trop nombreux à utiliser la même adresse e-mail et le même mot de passe sur plusieurs sites Web et comptes. Cela signifie qu'une fois le piratage effectué, tout compte associé à cette adresse e-mail/mot de passe est automatiquement également en danger. Certains navigateurs Web, comme Google Chrome, vous permettent de télécharger des plug-ins qui génèrent automatiquement des mots de passe aléatoires « forts », qui sont beaucoup plus sûrs que les mots de passe que vous créez (comme le nom de votre animal de compagnie et votre date de naissance). Vous pouvez également configurer authentification à deux facteurs pour une couche de sécurité supplémentaire. Enregistrez toutes les nouvelles informations de compte dans un endroit sûr, comme 1Mot de passe, une plateforme en ligne sécurisée pour sauvegarder toutes vos données sensibles en un seul endroit.

Protégez vos autres comptes

Modifiez vos mots de passe et vérifiez les paramètres de tous vos autres comptes. Une faille de sécurité peut facilement en entraîner d'autres. Considérez cette expérience comme une opportunité de procéder à un audit personnel de sécurité de votre présence en ligne. Oui, cela prend du temps, mais cela en vaut la peine pour renforcer votre sécurité et retrouver la tranquillité d'esprit.

Informez vos contacts

Si vos comptes de messagerie ou de réseaux sociaux ont été piratés, cela peut affecter vos amis et vos contacts ainsi que vous-même en envoyant des messages indésirables (faux) à leurs comptes. Tout d’abord, rendez-vous dans la section « Récupération de compte » du site Web et suivez les instructions pour prouver que vous êtes le véritable titulaire du compte. Envoyez ensuite un message à vos contacts et informez-les que votre compte a été piraté. Dites-leur de ne pas tenir compte des messages suspects qu’ils pourraient avoir reçus de « vous » et de vérifier leurs propres comptes, qui peuvent également être compromis.

Assurer la sécurité des comptes financiers

Appelez ou connectez-vous à vos comptes bancaires et de carte de crédit et assurez-vous qu'aucune activité frauduleuse n'a été facturée. Les frais de carte de crédit non autorisés sont assez faciles à repérer, si vous faites attention. Vérifiez donc toujours vos relevés bancaires et de carte de crédit, à la recherche d'activités suspectes. Vous voyez quelque chose d'inhabituel ? Contactez immédiatement votre société de carte de crédit. Votre banque annulera votre carte et vous en délivrera une nouvelle. N'oubliez pas non plus qu'il est plus sûr d'utiliser des cartes de crédit que des cartes de débit. Si des voleurs accèdent aux informations de votre carte de débit, ils peuvent voler votre propre argent, plutôt qu'une ligne de crédit.

Agissez contre le vol d'identité

Le vol d’identité est l’une des formes de piratage les plus effrayantes et peut passer inaperçu jusqu’à ce que vous receviez un signal d’alarme majeur, comme des commerçants qui refusent de vous vendre des produits ou des factures pour des services et des dettes que vous n’avez pas contractées. Les voleurs d’identité cherchent en fin de compte à récupérer de l’argent (accès à vos cartes de crédit, comptes bancaires, remboursements d’impôts, même à votre assurance maladie), ce qui nuit à votre rapport de solvabilité et à votre réputation. Si vous pensez que cela vous est arrivé, visitez le site Vol d'identité.gov pour lancer un plan de relance.

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Renforcez la sécurité de votre ordinateur

Après une violation, non seulement vos comptes en ligne sont en danger, mais votre ordinateur peut également être en danger. Les logiciels malveillants (abréviation de malware) sont conçus pour endommager votre ordinateur en interférant avec les fonctions normales. Heureusement, il existe de bons logiciels (certains sont gratuits, comme Malwarebytes) pour vous aider à éliminer les logiciels malveillants qui envahissent votre système d'exploitation sous la forme de virus destructeurs, de logiciels, de ransomwares, de logiciels espions et de logiciels publicitaires. Vous voulez vous assurer de ne pas tomber accidentellement dans un coin non sécurisé du Web ? Installez Toile de confiance, ce qui constitue une bonne mesure préventive.

Renforcez votre armure virtuelle

Une fois que vous avez atténué les risques et repris le contrôle de vos comptes, faites un petit travail de détective. Essayez de comprendre pourquoi vous avez été ciblé par un pirate ou un logiciel malveillant. Voulait-il récupérer vos informations de carte de crédit ? Ou votre liste de contacts était-elle la cible principale ? Une fois que vous avez compris pourquoi et comment vous avez été ciblé, vous pouvez contribuer à prévenir de futures violations en colmatant les trous dans votre armure virtuelle. Cela peut être aussi simple que de renforcer la sécurité de votre mot de passe, ou plus complexe, comme modifier vos paramètres de réseaux sociaux ou utiliser un VPN (réseau privé virtuel). Des services comme ExpressVPN vous permet de récupérer votre confidentialité et votre anonymat en ligne moyennant un abonnement mensuel. Les pirates informatiques et les logiciels malveillants étant une menace omniprésente, votre armure virtuelle doit être solide et en constante évolution.

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