Plongez dans le succès : comment démarrer une entreprise de nettoyage de piscines

Bonjour, mon ami, bonjour à nouveau ; aujourd'hui, nous nous réunissons pour parler de Plonger dans le succès : Comment démarrer une entreprise de nettoyage de piscines et espérons que le blog pourra vous aider.

Une piscine étincelante lors d'une journée chaude est un luxe glorieux, et une entreprise de nettoyage de piscines réputée peut garder les piscines des clients prêtes à l'emploi. Voici comment démarrer une entreprise de nettoyage de piscines qui attirera et fidélisera les clients.

Une piscine ondulante qui capte les rayons du soleil lors d'un après-midi chaud est le rêve de nombreux propriétaires, mais les propriétaires de piscine savent que garder une piscine propre n'est pas une mince affaire. Rares sont les propriétaires qui souhaitent passer une heure à écumer, frotter et ajuster les produits chimiques avant de pouvoir entrer dans l'eau : ce niveau d'effort gâche toute l'ambiance de détente. C'est pourquoi de nombreux propriétaires préfèrent engager un nettoyeur de piscine pour effectuer l'entretien hebdomadaire ou mensuel. Bien que les propriétaires puissent encore avoir besoin d'effectuer un entretien de base, les tâches difficiles sont traitées par un professionnel. 

Cette demande signifie que le marché des entreprises d'entretien de piscines est largement ouvert pendant la saison chaude, c'est donc une excellente occasion pour les entrepreneurs de petites entreprises de se lancer. Mais comment démarrer un service de nettoyage de piscines ? Les entrepreneurs en herbe doivent suivre plusieurs étapes pour s'assurer que leur entreprise est bien pensée et structurée de manière à favoriser le succès et le profit. 

ÉTAPE 1 : Apprenez les bases du nettoyage de piscine et obtenez toutes les certifications nécessaires pour travailler dans l’industrie.

À première vue, le nettoyage d'une piscine semble assez basique : quelques produits chimiques, quelques outils et un peu d'huile de coude. Cependant, il est important que les entrepreneurs comprennent que le nettoyage d'une piscine peut être un travail difficile ; écumer les feuilles et nettoyer la ligne d'eau n'est que le début. Nettoyer la piscine signifie également nettoyer et entretenir les pompes, les filtres et les écumoires, ainsi que passer l'aspirateur au fond de la piscine et maintenir l'équilibre des produits chimiques. De nombreuses entreprises de nettoyage de piscines proposent également des services d'ouverture et de fermeture de piscines dans les zones où les piscines ne peuvent pas rester ouvertes toute l'année.

Les entrepreneurs peuvent acquérir certaines des connaissances requises en travaillant dans des entreprises de nettoyage de piscines établies. Nathan Scribner, associé directeur de West Berlin, New Jersey Gestion de piscines Millennial, LLC, explique qu’il a monté son entreprise à partir de zéro après avoir passé des années à apprendre sur le terrain. « Mon partenaire et moi avons travaillé dans le secteur des piscines depuis l’âge de 15 ans, en commençant comme sauveteurs, puis en gravissant les échelons de la direction pour devenir instructeurs sauveteurs de la Croix-Rouge américaine, techniciens de service/réparation et directeurs de district. » Scribner note qu’ils ont observé de nombreux domaines qui pouvaient être améliorés en termes de gestion et d’exploitation de l’entreprise, et ont décidé qu’il était temps d’essayer leurs propres idées. « Nous étions à l’université à l’époque », explique-t-il, « et avons fini par prendre des années sabbatiques pour poursuivre cette entreprise, heureusement sans jamais avoir à regarder en arrière. » Apprendre en travaillant pour d’autres entreprises a fourni une grande partie de la formation, des connaissances et de la motivation à Scribner pour créer une entreprise qui gère aujourd’hui les installations de piscines dans plus de 150 communautés à travers le New Jersey et la grande région de Philadelphie.

Certains États exigent qu'un nettoyeur de piscine obtienne une certification pour ouvrir une entreprise ou travailler en tant que technicien, tandis que d'autres exigent des connaissances établies et démontrées de tout ce qui concerne l'entretien des piscines. Les clients, cependant, aiment généralement voir des certifications ; cela leur donne plus de certitude que leur argent va à quelqu'un qui sait vraiment ce qu'il fait. Avant de se lancer, un entrepreneur peut envisager de suivre un cours en personne ou en ligne pour obtenir une certification Certified Pool and Spa Operator (CPO) pour commencer. D'autres certifications possibles incluent le Certified Pool and Spa Maintenance Specialist (CMS), le Certified Pool and Spa Service Technician (CST) et le Certified Pool and Spa Service Professional (CSP). Chacune de ces certifications aidera les entrepreneurs dans différents aspects de la gestion d'une entreprise de nettoyage de piscines, c'est donc une bonne idée pour eux de commencer par le début et de commencer à obtenir les certifications, car certaines des certifications les plus avancées ont des prérequis. Le fait de suivre le processus de certification mettra également les entrepreneurs en contact avec d'autres professionnels de la piscine, créant ainsi des opportunités de réseautage et des ressources pour l'avenir. 

ÉTAPE 2 : Créez un plan d’affaires complet.

Un entrepreneur pourrait penser que démarrer une entreprise de nettoyage de piscines est aussi simple que de publier quelques annonces, de soumissionner pour des travaux et d'obtenir des clients. Mais sans un plan d'affaires structuré, son entreprise a plus de chances de rester petite et de réaliser des bénéfices minimes. 

La différence qu'un plan d'affaires de nettoyage de piscines réfléchi et professionnel peut faire lorsqu'un entrepreneur démarre et développe une entreprise ne peut pas être surestimée. Tout d'abord, il oblige le propriétaire de l'entreprise à prendre des décisions claires dès le début sur les paramètres et la portée de l'entreprise qu'il souhaite créer. Il encourage également à la fois un plan à court terme et un ensemble d'objectifs à plus long terme. Deuxièmement, il oblige le propriétaire de l'entreprise à étudier le marché existant et à trouver son créneau : quels services de nettoyage de piscines seront proposés, où se situeront leurs spécialités et qui seront les clients cibles. Troisièmement, il pousse le propriétaire à réfléchir à la manière dont il commercialisera son entreprise, à la manière dont il fixera le prix de ses services et à la manière dont il financera l'entreprise. Un entrepreneur doté d'un plan d'affaires solide peut éventuellement développer son entreprise pour concurrencer les autres. meilleurs services de nettoyage de piscine dans leur région.

Un plan complet pour l'ouverture d'une entreprise de nettoyage de piscines commence par une page de couverture suivie d'un résumé mettant en évidence chacune des sections suivantes dans une description cohérente. Cela est suivi d'un aperçu détaillé de l'entreprise décrivant les services en général et une liste spécifique de services, ainsi que d'une stratégie de tarification. Vient ensuite une analyse de marché, déterminant le type de clients (par exemple, résidentiels ou commerciaux) que l'entreprise ciblera et une prévision des bénéfices, suivie d'une évaluation des concurrents actuels et de leurs bénéfices. Un plan marketing suit, puis une description de la planification et des projections des employés. La dernière section (et probablement la plus difficile à remplir) concerne les projections financières, y compris une estimation détaillée des coûts de démarrage, des dépenses, des bénéfices estimés pour la première année et du salaire du propriétaire. Certains aspects de la rédaction d'un plan d'affaires sont abordés dans le processus de certification, mais il existe des modèles et des tutoriels disponibles en ligne pour vous aider à créer un plan d'affaires.

Pourquoi rédiger un plan formel ? Démarrer une entreprise est un risque financier qui implique beaucoup de temps et d’investissement émotionnel. Avoir un plan clair et défini peut faciliter l’accès au financement si nécessaire. Le plan peut également aider à rassurer un entrepreneur sur le fait qu’il est prêt si la perspective d’ouvrir une entreprise lui semble soudainement insurmontable.

ÉTAPE 3 : Décidez d’une structure commerciale et enregistrez votre entreprise de nettoyage de piscine.

Lors du lancement d'une entreprise, les entrepreneurs doivent décider du type de structure commerciale qu'ils souhaitent voir adopter. Plusieurs options sont à prendre en compte.

Dans une entreprise individuelle, l'entreprise utilise le numéro de sécurité sociale du propriétaire à des fins d'enregistrement, financières et fiscales. C'est le moyen le plus simple et le moins coûteux d'enregistrer une entreprise, mais cela comporte des risques : comme il n'y a pas de séparation entre le propriétaire et l'entreprise, tous les autres actifs que possède le propriétaire (épargne, maison, propriété) sont en danger en cas de poursuite contre l'entreprise. Le propriétaire est responsable de toute dette contractée par l'entreprise pendant la période où elle est opérationnelle. Dans une société de personnes, ce risque est partagé entre deux propriétaires, mais il reste le même. 

Les propriétaires peuvent choisir d'enregistrer leur entreprise de nettoyage de piscines en tant que société à responsabilité limitée (LLC). Dans ce cas, l'entreprise obtient son propre numéro d'identification fiscale, séparant ainsi efficacement les actifs et les dettes personnels du propriétaire de ceux appartenant à l'entreprise. Une LLC peut être plus difficile à mettre en place, mais avec de la patience ou en utilisant l'une des meilleurs services LLC (tel que LegalZoom ou Agent enregistré du Nord-Ouest), cela peut être réalisé. Les propriétaires peuvent également choisir de constituer leur entreprise en société, mais cette solution est généralement plus adaptée aux grandes entreprises. 

Une fois qu'un entrepreneur a choisi la structure appropriée, il devra enregistrer l'entreprise auprès de son État et de ses collectivités locales. Cela permettra d'identifier l'entreprise à des fins juridiques et éventuellement auprès des autorités fédérales, en particulier si l'entreprise doit éventuellement embaucher des employés. 

ÉTAPE 4 : Obtenez les licences et permis commerciaux requis par votre municipalité locale.

Lors du démarrage d'une entreprise de nettoyage de piscines, les entrepreneurs devront déterminer les exigences de licence de leur gouvernement étatique et local et effectuer des recherches. comment obtenir une licence commercialeChaque type d'entité commerciale a des exigences différentes en fonction de la taille de l'entreprise et du secteur d'activité, il est donc important qu'un entrepreneur vérifie auprès de la ville et de l'État dans lesquels l'entreprise sera située. Les entrepreneurs peuvent avoir besoin d'obtenir une licence commerciale générale, une licence de petite entreprise ou une licence d'entrepreneur, selon leur État de résidence. En outre, certains États exigent des permis supplémentaires en fonction du secteur d'activité. L'obtention d'une licence de piscine (qui est souvent combinée à une licence de spa) et de tous les permis nécessaires consiste principalement à remplir de nombreux documents et à les soumettre avec des frais associés. Les entrepreneurs devront fournir une preuve d'assurance pour les petites entreprises, ainsi que tous les certificats de santé ou de sécurité requis par l'État.

Il est conseillé aux entrepreneurs de se renseigner auprès du bureau du greffier de leur ville ou de leur commune et des bureaux des licences de leur État pour s'assurer qu'ils disposent de tous les documents nécessaires afin d'éviter des allers-retours frustrants. De nombreux États disposent d'une association ou d'un réseau de petites entreprises pour simplifier le processus et guider les nouveaux propriétaires d'entreprise à travers les étapes spécifiques à chaque État.

ÉTAPE 5 : Obtenez une police d’assurance commerciale.

Une politique de l’un des meilleure assurance pour les petites entreprises entreprises (telles que Assurance NEXT ou Dé) protège l'entreprise, son propriétaire, ses actifs, ses employés et toute chose ou toute personne susceptible d'être endommagée ou blessée au cours de l'activité de l'entreprise. Dans certains cas, une assurance commerciale est obligatoire. Par exemple, certains États peuvent exiger qu'un entrepreneur souscrive une assurance responsabilité civile générale avant de pouvoir enregistrer son entreprise ou obtenir une licence commerciale. Si l'entreprise a des employés, ils seront probablement tenus de souscrire une assurance contre les accidents du travail, qui peut aider à couvrir les frais médicaux et la perte de salaire si un employé est blessé ou tombe malade pendant son travail. Une police d'assurance du propriétaire d'entreprise (BOP) combine généralement plusieurs types de couverture, notamment la responsabilité civile générale, les biens de l'entreprise, l'automobile commerciale et l'assurance contre les accidents du travail. 

En plus des exigences imposées par l'État ou les autorités locales, un prêteur exigera probablement une preuve d'assurance commerciale si le propriétaire de l'entreprise demande un prêt commercial ou un autre type de financement. Une police d'assurance aide les prêteurs à protéger leur investissement ; si l'entreprise n'est pas assurée et fait faillite parce qu'elle ne peut pas se permettre un procès pour blessures, le propriétaire ne sera pas en mesure de rembourser les prêts commerciaux. L'assurance commerciale permet également aux propriétaires d'avoir l'esprit tranquille en évitant de s'inquiéter d'une catastrophe potentielle sous forme de conditions météorologiques, de vandalisme, de vol, de blessures ou d'erreurs. Coûts d’assurance pour les petites entreprises variera en fonction du type et du montant de la couverture, de la franchise, de l’emplacement géographique de l’entreprise et de l’historique des réclamations du propriétaire de l’entreprise. 

ÉTAPE 6 : Créez un budget et mettez de l’ordre dans vos finances.

Pour réussir, toute entreprise doit disposer d'un plan de trésorerie clair. S'il s'agit de la première entreprise qu'un entrepreneur lance, il peut avoir besoin d'aide pour établir un budget, car il peut être difficile d'estimer le montant qu'il dépensera et gagnera sans expérience ni perspective. 

La première étape pour un entrepreneur qui souhaite mettre de l’ordre dans ses finances lorsqu’il démarre une entreprise de nettoyage de piscines est d’ouvrir un compte bancaire professionnel. Certaines banques offrent des avantages aux clients professionnels, notamment des tutoriels ou des ateliers de budgétisation. Les propriétaires d’entreprise voudront donc rechercher une banque qui réponde à leurs besoins. 

Ensuite, les entrepreneurs devront tenir compte des dépenses. À quoi leur entreprise devra-t-elle consacrer de l’argent ? Les fournitures de nettoyage de piscine, le matériel professionnel, les t-shirts ou uniformes avec logo, les cartes de visite, le marketing, les logiciels professionnels et les salaires des employés coûtent tous de l’argent. 

Il peut être plus difficile d'estimer le revenu potentiel d'une entreprise. Les entrepreneurs devront définir une structure tarifaire pour leur entreprise. Tout d'abord, ils devront décider des types de services que l'entreprise offrira : proposera-t-elle des services commerciaux, résidentiels ou les deux ? 

Scribner mentionne que son entreprise a commencé comme entreprise résidentielle, puis s'est orientée vers le commercial à mesure de sa croissance : « Nous avons commencé notre première année en tant qu'entreprise de services principalement résidentielle, juste pour mettre un pied dans la porte. L'entreprise pour laquelle nous travaillions auparavant était une entreprise commerciale, c'était donc notre « objectif final ». Nous avons eu une première année fantastique en termes de niveau de service, et l'année suivante, nous nous sommes étendus au marché commercial. » Son expérience démontre que l'objectif de la première année ne définit pas nécessairement la portée de l'entreprise à l'avenir. Les propriétaires d'entreprise peuvent prendre en compte les questions suivantes lors de l'élaboration d'un budget :

• Quels types de services l'entreprise fournira-t-elle ? 
• L'entreprise réservera-t-elle des visites uniques ou s'en tiendra-t-elle aux clients réguliers ? 
• L'entreprise proposera-t-elle des contrats saisonniers comprenant l'ouverture, l'entretien hebdomadaire et la fermeture ? 
• Un entretien hebdomadaire léger, comprenant un brossage et un écrémage, sera-t-il proposé ? 
• L’entreprise proposera-t-elle un nettoyage en profondeur comme service distinct ? 
• L’équilibrage chimique sera-t-il inclus ? 

Prendre la décision d’offrir des options à service complet ou à la carte aidera à diviser la liste de prix. 

Ensuite, il est temps pour le propriétaire de l'entreprise de rechercher combien d'autres entreprises de la région facturent pour les services que l'entreprise offrira. En tant que nouvelle entreprise qui démarre, ce n'est pas une bonne idée de fixer les prix au plus haut de la fourchette. Au lieu de cela, les entrepreneurs voudront trouver les prix élevés et bas pour chaque service et fixer le prix de leurs services quelque part entre les deux. Les entrepreneurs voudront également examiner le nombre de clients que d'autres entreprises de taille similaire servent, tenir compte du marché et fixer des objectifs pour le nombre et le type de clients qu'ils rechercheront. Identifier le revenu moyen qu'une entreprise de nettoyage de piscines dans la région d'une entreprise peut générer aidera les entrepreneurs à prendre certaines de ces décisions. 

Enfin, le propriétaire de l'entreprise devra établir un bilan. Il pourra examiner les dépenses estimées, modifier la liste de prix pour ajuster le montant des revenus nécessaires et considérer la situation dans son ensemble. L'une des décisions les plus difficiles auxquelles un entrepreneur doit faire face lorsqu'il démarre une nouvelle entreprise est de savoir comment financer l'entreprise avant qu'il n'y ait des rentrées d'argent. Même si un entrepreneur a un bas de laine, il vaut la peine d'envisager et de demander un financement de démarrage auprès d'un prêteur. Le premier endroit à vérifier est la même banque où l'entreprise détient son compte, mais les entrepreneurs voudront également faire des recherches sur d'autres avenues pour trouver les meilleurs taux de prêt. Certains prêteurs et certains États offrent un financement à des taux spéciaux pour les nouveaux propriétaires d'entreprise. Conserver une certaine épargne peut aider un entrepreneur à éviter le désastre si quelque chose se passe mal (même si ce désastre consiste à effectuer des paiements sur des prêts).

ÉTAPE 7 : Achetez l’équipement de base dont vous aurez besoin pour commencer à nettoyer les piscines.

Bien que la plupart des équipements de nettoyage de piscine soient assez basiques, il existe une grande différence entre l'achat de fournitures pour nettoyer une seule piscine de jardin et l'équipement pour nettoyer et entretenir plusieurs piscines pendant toute une saison. Les entrepreneurs voudront choisir un équipement de qualité, solidement construit, et acheter des produits chimiques et des compteurs auprès de sources fiables et réputées. Les entreprises n'auront pas nécessairement besoin de tous les outils disponibles pour démarrer, mais des filets d'écumoire robustes, des poteaux, des écumoire murales, des paniers et des brosses de différentes longueurs et résistances sont tous des outils de démarrage nécessaires, ainsi qu'un bon nettoyeur de surface polyvalent. Les entrepreneurs devront également acheter l'un des meilleurs aspirateurs de piscine, ainsi que les tuyaux pour le connecter et une source d'alimentation ou un chargeur. Un compteur chimique et des bandelettes de test, ainsi que des produits chimiques appropriés pour les systèmes au chlore et à l'eau salée, sont également des fournitures que les propriétaires voudront avoir en stock pour démarrer. Une fois l'entreprise opérationnelle, il sera plus facile pour le propriétaire de savoir quel type et quelle quantité de produits chimiques stocker en fonction des besoins des clients qu'il sert régulièrement. 

Si le propriétaire d'une entreprise ne stocke pas les outils et les produits chimiques dans un véhicule appartenant à l'entreprise, il devra envisager de stocker les articles, en particulier les produits chimiques. Un local de stockage loué peut être économique, ou un simple abri de jardin préfabriqué fera l'affaire. 

ÉTAPE 8 : Créez une image de marque pour votre entreprise et élaborez un plan marketing.

L'image de marque est extrêmement importante pour une nouvelle entreprise. Pensez aux logos des entreprises que vous avez vus. Qu'est-ce qui les rend mémorables ? Un nom accrocheur est utile, tout comme un logo unique et mémorable construit autour du nom et de l'entreprise. Les propriétaires d'entreprise peuvent consulter d'autres noms d'entreprises de nettoyage de piscines pour s'assurer que le nom qu'ils ont choisi n'est pas trop similaire au nom d'une autre entreprise et pour trouver le bon équilibre entre mémorable et amusant avec sérieux et professionnalisme. Une fois qu'il y a un nom et un logo, le propriétaire de l'entreprise peut l'afficher partout : chemises d'uniforme, cartes de visite, factures, véhicules et dépliants livrés de maison en maison ou affichés dans des endroits bien en vue. Les graphistes peuvent aider à concevoir un logo et à choisir des couleurs et des polices efficaces ; pour économiser sur les coûts, les entrepreneurs peuvent contacter le programme de conception d'un collège local et voir s'il y a un étudiant expérimenté qui peut prendre en charge le travail, ou ils peuvent choisir de travailler avec un logiciel de conception en ligne. Ils voudront simplement s'assurer qu'ils ont fait passer le nom et le logo à plusieurs personnes avant de finaliser, surtout s'ils le font eux-mêmes, car ce n'est pas le moment de faire une faute d'orthographe ou de grammaire.

Une fois le nom de la marque, le logo et les couleurs définis, il est temps de commercialiser. La première chose à faire pour un entrepreneur est de créer un site Web d'entreprise. meilleurs créateurs de sites Web pour les petites entreprises (tel que GoDaddy) proposent des options qui permettent aux utilisateurs de sélectionner les fonctionnalités qu'ils souhaitent et de les placer sur le site en quelques clics. Les propriétaires d'entreprise paieront des frais d'hébergement minimes, mais les clients aiment pouvoir parcourir les descriptions de services et les tarifs avant de les contacter, et de nombreuses personnes préfèrent envoyer un e-mail ou contacter via un formulaire de contact au lieu d'appeler. Un site Web bien conçu peut accueillir les clients par une porte virtuelle. 

Au-delà du Web, les propriétaires d’entreprise peuvent promouvoir leur entreprise de nettoyage de piscines par d’autres moyens plus traditionnels. Les événements organisés par les chambres de commerce locales, les stands dans les foires et salons professionnels locaux, les dépliants collés sur des panneaux dans les épiceries et les entreprises locales, ainsi que les dépliants et les poignées de main en porte-à-porte peuvent tous générer une clientèle.

ÉTAPE 9 : Répertoriez votre entreprise sur des sites Web de génération de leads.

Un site Web convivial est un bon début, mais de plus en plus de clients se tournent vers des plateformes de génération de leads ou des marchés de services en ligne. Ces plateformes permettent aux entrepreneurs et aux entreprises de répertorier leurs services, et les clients potentiels peuvent rechercher sur la plateforme le type de prestataires de services dont ils ont besoin. La plateforme met ensuite les clients en relation avec des correspondances probables. Certaines plateformes fournissent au client les profils et les coordonnées des fournisseurs ; d'autres transmettent les informations client aux fournisseurs de services ; et certaines utilisent une combinaison des deux stratégies. 

Le meilleurs sites Web de génération de leads pour les entrepreneurs (tel que Angi ou AccueilAdvisor) sont clairs sur leurs tarifs et charges, honnêtes et directs sur leurs pratiques commerciales et de confidentialité, et utilisent d'excellents algorithmes pour connecter les clients et les entreprises qui travailleront bien ensemble. Ces services sont particulièrement utiles lorsqu'une entreprise démarre ; l'entreprise peut annoncer des tarifs légèrement inférieurs pour inciter les clients à se connecter, puis fournir un service de premier ordre qui augmente sa réputation dans la communauté et génère des rec